“多虧了工作人員的無(wú)人機(jī)引導(dǎo)，我們很快找到了停車位?！薄拔逡弧奔倨谥?，游客王先生對(duì)花果山景區(qū)的智慧服務(wù)贊不絕口?！爸腔畚穆脭?shù)智人”“燈光亮化+夜游”“情景演出+聲光電”“智慧導(dǎo)覽APP”……在云臺(tái)山景區(qū)，“文旅+科技”正持續(xù)升級(jí)賦能景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

剛剛過去的“五一”假期，景區(qū)利用無(wú)人機(jī)，通過高空巡航，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)停車場(chǎng)剩余空位、掌握停車場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，并指引車輛分流停放，大大減輕假日期間景區(qū)道路車流劇增的交通壓力。同時(shí)通過智慧指揮中心，以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，提前預(yù)判客流壓力點(diǎn)，增派人員疏導(dǎo)車輛，顯著提升了車輛疏導(dǎo)效率。

近年來(lái)，云臺(tái)山景區(qū)深化“文旅+科技”融合，創(chuàng)新數(shù)智應(yīng)用場(chǎng)景，運(yùn)用數(shù)字賦能文旅發(fā)展，推出智慧票務(wù)系統(tǒng)、5G“慢直播”、“智游花果山”手機(jī)APP等游客全鏈條服務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)培育發(fā)展智慧旅游新業(yè)態(tài)、新模式，為游客帶來(lái)更好玩、更舒心的游覽體驗(yàn)。

“花果山最高峰有多少米？景區(qū)的廁所分布在哪些地方？”在花果山游客中心，來(lái)自安徽蕪湖的游客鄭女士正在數(shù)智人“齊天大圣”前詢問著關(guān)心的問題。詼諧的孫悟空形象與游客互動(dòng)，既增加了趣味性和親和力，又可以根據(jù)游客的需求提供定制化的建議和指導(dǎo)。

鄭女士告訴筆者，今年“五一”假期，她出發(fā)前就通過“花果山景區(qū)”微信小程序?qū)⒒ü健懊浮绷?，“在‘景區(qū)活動(dòng)’板塊，有節(jié)假日的活動(dòng)節(jié)目單，首頁(yè)有花果山怎么玩、怎么吃、怎么住的導(dǎo)覽，還能看到山上的實(shí)時(shí)天氣?！庇捎谔崆霸谄脚_(tái)上完成了預(yù)約和訂票，盡管游客眾多，鄭女士一家也無(wú)需排隊(duì)購(gòu)票，跟隨工作人員的停車指引后“絲滑”入園。