原標題：今天是第八個“中華慈善日”，上海232家慈善超市已實現(xiàn)街鎮(zhèn)鄉(xiāng)全覆蓋

　　走過20年，慈善超市有愛也有趣

　　“有位居民捐了一把古舊的大提琴，美中不足的是斷了一根弦。沒想到我們一位精通樂器的志愿者修好了琴弦。很快，一位愛樂者買下了這把大提琴，所得收入都用于公益救助?！贝筇崆俚墓适掳l(fā)生在江寧路街道慈善超市，在小紅書上它被譽為“一家不可錯過的寶藏小店”，改變了人們對“慈善超市”的傳統(tǒng)印象，引來一撥撥年輕人探店做慈善。

　　自2003年上海鎮(zhèn)寧路上開出第一家慈善超市以來，慈善超市已走過20年。截至目前，全市共有232家慈善超市，實現(xiàn)街鎮(zhèn)鄉(xiāng)全覆蓋。

　　今天是第八個“中華慈善日”，2023年上海慈善周昨天啟幕，“最愛·慈善超市”宣傳展示活動同步開啟。20年的發(fā)展變遷，慈善超市不僅有愛，還變得有趣起來，從最初以物資倉庫的形式為困難群體發(fā)放物資，到探索“政府+市場”模式，向所有市民開放。如今，上海大街小巷涌現(xiàn)出越來越多有特色的慈善超市，人人做慈善已蔚然成風。

　　成為愛心中轉(zhuǎn)站

　　江寧路街道慈善超市，來訪者多是年輕人，有人細細淘物，有人拍照打卡，兩只碩大的黑獅玩偶神氣地坐鎮(zhèn)一方，旁邊是一面布滿“公益盲盒”的墻。轉(zhuǎn)角處時不時冒出小驚喜：5元的條紋領(lǐng)帶，19元的綠色手袋，29元的時髦襪子……“這里20%的物品來自個人捐贈?！表椖控撠熑私饫俜艺f，作為一家公益社會組織，善淘在上海經(jīng)營著14家慈善超市，江寧路店是其中一家。店里貨物來自企業(yè)及社會人士的無償捐贈，以市場價的3至7折出售，盈利所得用來支持殘障人士就業(yè)、促進社區(qū)循環(huán)經(jīng)濟、打造社區(qū)融合公共空間、開創(chuàng)公益通識教育課程、支持可持續(xù)鄉(xiāng)村振興。

　　“我常跟他們說，看中的東西不要猶豫，可能一轉(zhuǎn)身就沒了?！苯饫俜艺f，個人捐贈的物品因為稀缺性、獨特性，往往賣得最快。比如二手衣，在畢業(yè)季可是搶手貨，經(jīng)常有藝術(shù)學校的學生來淘貨，他們要做拼接設(shè)計，這里淘的衣服不僅花樣多，而且價廉物美，裁剪起來也不心疼。

　　同樣是二手衣，開了18年的濰坊新村街道慈善超市的處理方式就不同。最近一年店里做優(yōu)化貨品的改造升級，撤走二手衣，擺上居民需求比較集中的米面糧油等?！拔覀冏鲞^調(diào)研，米面糧油、雞蛋等社區(qū)需求度最高?！鄙菩泄婷貢L張佳華說。善行在浦東運營8家慈善超市，濰坊新村街道是其中一家，與其他慈善超市的運營方不同，善行擁有市場運營資質(zhì)和食品經(jīng)營牌照。作為首批試點，最近這家店還開出了金龍魚專柜。愛心企業(yè)以批發(fā)價格供給慈善超市糧油等副食品，“不受起訂數(shù)量限制，可根據(jù)社區(qū)居民喜好采買。若是產(chǎn)品銷路不佳，還能啟動回收機制”。

　　不同于一般超市，慈善超市奉行“有什么賣什么”，有時也會遭遇賣不出的尷尬。江寧路店曾接到廠家9000多個鼠標墊的捐贈，一時賣不掉，成了積貨。善淘就在鼠標墊反面做文章，把它作為手工作品公益活動的材料，讓孩子們改造做杯墊，或者干脆就在上面繪畫，“這些藝術(shù)作品就留在慈善超市義賣?！苯饫俜抑钢鴫γ嫔蠋追髽藟|畫，“這些是剩下的作品，好看的早就賣掉了!”

　　很多人有獻愛心的欲望，但可能會出現(xiàn)“捐非所需”，這時，慈善超市就成了愛心中轉(zhuǎn)站，將物件匹配到有需求的對象。善淘就收到企業(yè)捐的好幾萬雙happy socks襪子，市場價八九十元一雙，“對救助對象來說可能不是最需要的物品，但城市里有很多喜歡這個品牌的青年，我們就作為公益品售賣，售出款項幫助大山里的孩子”。

　　和社區(qū)深度鏈接

　　結(jié)賬時，顧客發(fā)現(xiàn)店長小哥“猩猩”竟是一位聽障人士，“店長麻利地收了我的貨品開了單據(jù)，認真核對表單，然后就捐助成功了”。

　　“江寧路店一開張，‘猩猩’就在這里上班了，附近居民都很喜歡他?！苯饫俜艺f，“猩猩”就是慈善超市和社區(qū)的鏈接點，居民都愛到慈善超市找他聊天，碰到他忙時，幫他做溝通解釋，和他一起整理物品，很多社區(qū)公益創(chuàng)意也在互動中激發(fā)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個有愛有趣的慈善超市，往往都和社區(qū)的鏈接很深，通常都有一個或一批“流量明星”。42歲的丁薇燕被視為濰坊新村街道慈善超市的“引流密碼”。從小在濰坊新村長大的她，與社區(qū)居民結(jié)下了深厚的感情，大伙都信任她，平時愛來找她嘮嗑，順手買一樣物品，與慈善結(jié)緣。

　　去年疫情期間，陸家嘴街道慈善超市“火”出了圈。“當時很多市民，比如開面館的、送菜的，紛紛加入志愿者隊伍，一起幫助大家調(diào)配籌措物資?！睆埣讶A說，由于坐落于沿街面，來往白領(lǐng)較多，咖啡和早餐是這家慈善超市的招牌。

　　和社區(qū)的鏈接不僅在于人情冷暖，也在于資源的高效對接。張佳華說，善行支撐運行的慈善超市都不是單打獨斗的。慈善超市、社區(qū)基金會、社工站，這三個平臺聯(lián)動發(fā)展，彼此賦能、資源共享。慈善周開啟這天，濰坊新村街道慈善超市就很熱鬧，這里在開展愛心義賣活動，鼓勵居民將家中閑置物品在集市上進行流轉(zhuǎn)循環(huán)。

　　形成自己的特色

　　放眼全市，各街鎮(zhèn)慈善超市存在發(fā)展參差不齊的現(xiàn)狀，大致分兩種經(jīng)營模式：一種由街鎮(zhèn)體制內(nèi)人員兼任負責人，由街鎮(zhèn)成立民非組織進行管理，運作模式相對傳統(tǒng)；一種發(fā)揮市場和社會力量作用，委托有資質(zhì)、懂經(jīng)營、會管理的社會組織來管理和運營。

　　“要維持一家慈善超市的運轉(zhuǎn)并不容易?！睆埣讶A說，過去，慈善超市主要面向社區(qū)困難群體發(fā)放捐贈物資，輻射人群有限，幾無競爭壓力。如今，服務對象擴圍，市場競品增多。如果單靠區(qū)里階段性調(diào)配的物資撐著，并不能將這樣一個資源利用率最大化。

　　目前，上海大多數(shù)慈善超市采用單店運營模式，因產(chǎn)品單一，資源有限，調(diào)配起來有點難度，一旦進貨決策失誤，可能導致貨品滯銷，帶來運營風險?！鞍l(fā)揮市場和社會力量作用，進行規(guī)?；?、連鎖化運營不失為一條解決之道?！痹趶埣讶A看來，規(guī)?；\營，能在更大范圍內(nèi)盤活捐贈資源，同時也不影響多元化發(fā)展，針對不同街鎮(zhèn)特點，可以保有每家店的特色。

　　記者發(fā)現(xiàn)，232家慈善超市中，一部分已在探索過程中逐漸形成自己的特色。例如，塘橋的慈善超市多售兒童用品，有一批媽媽鐵粉和擁躉；新涇鎮(zhèn)泉口路慈善超市也是一家“戶外職工愛心接力站”，為戶外職工提供一個溫馨、舒適的休息空間；石門二路街道慈善超市完全由志愿者自治。

　　人們的觀念也在改變?！霸缧r候，經(jīng)常有市民在門口張望，我可以進來嗎，他們認為慈善超市只對貧困戶開放?！苯饫俜艺f，近幾年，人們固有的觀念變了，有的慈善超市還一躍成為網(wǎng)紅，越來越多年輕人走進來。

　　“‘人人可慈善，處處可慈善’的氛圍正在申城形成?！笔忻裾执壬铺幪庨L張曉穎期待，通過社會多元主體的參與，慈善超市能吸引更多愛心企業(yè)和社會力量加入，進一步彰顯慈善力量。