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上海

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日均客流10萬+ 上海環(huán)球港是怎么做到的?

  “很大又好逛,從來沒有全部走遍?!薄俺燥埮抨?duì)隊(duì)伍太長,熱門餐廳排隊(duì)兩小時(shí)很正常?!薄俺钡晖Χ?,買東西品類齊全,高中低檔總有自己所需。”“特別適合遛娃?!薄?/p>

  在社交媒體和記者朋友的口中,這些是上海環(huán)球港比較集中的評價(jià)?!疤O果公司CEO庫克現(xiàn)身上海環(huán)球港”“DIOR總裁到訪”之類的新聞,則讓人們看到了它日益被世界了解的價(jià)值。

  從2013年9月開業(yè)至今,上海環(huán)球港走過了10年。2019年以來,其一直位居“上海購物中心人氣榜”榜首。數(shù)據(jù)顯示,上海環(huán)球港日均客流量10萬+,年客流量超過3500萬人次,2022年銷售額超過155億元,在上海名列前茅。

  上海環(huán)球港火爆的原因究竟是什么?

  “一塊石頭”還是“難得美玉”?

  上海環(huán)球港所處的地方,原來是上海軌交3號線、4號線與內(nèi)環(huán)之間的一塊狹長“邊角料”,很多人最初并不看好。一來,它不背靠上海任何一個(gè)商圈。二來,當(dāng)時(shí)正處在電商蓬勃發(fā)展之時(shí),網(wǎng)上一片對實(shí)體商業(yè)“唱衰”之聲。

  但在月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏的眼中,這是石頭包裹之下一塊難得的美玉:“我們做的一定不是傳統(tǒng)意義的商場,而是老百姓的城市客廳,一個(gè)能滿足各種美好生活需求的一站式服務(wù)空間?!?/p>

  2013年9月,這座商業(yè)“巨無霸”驚艷亮相——高248米,總建筑面積48萬平方米,擁有2000多個(gè)地下停車位。家居起家的月星集團(tuán),對于環(huán)球港的內(nèi)部設(shè)計(jì)很講究,設(shè)計(jì)方案歷經(jīng)數(shù)十次易稿,最后采用歐式古典風(fēng)格,將藝術(shù)融于商業(yè)。10年之后,這樣的風(fēng)格依然在上海眾多的商場中獨(dú)樹一幟,接受它的人卻越來越多。

  來自臺灣的25歲女生謝瑋庭,上個(gè)月剛來上海實(shí)習(xí),喜歡逛環(huán)球港的一個(gè)重要原因正是“裝修風(fēng)格獨(dú)特,有種浪漫情懷,能感受到人文藝術(shù)的魅力,處處都是打卡點(diǎn)”。還有很多年輕人爭相爬到環(huán)球港對面的居民樓上拍攝照片視頻,因?yàn)榄h(huán)球港和周邊路網(wǎng)所形成的“愛心地標(biāo)”,是個(gè)著名的網(wǎng)紅景點(diǎn)。

  環(huán)球港內(nèi)有個(gè)“金色演藝大廳”,定期舉行音樂會。 下轉(zhuǎn) 7版(上接第1版)正因?yàn)椤疤炷获讽斘枧_”特殊的鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),讓觀眾在不同方位都能聆聽音樂,并觀看到演員的演奏。

  美玉需要打磨。大體量的商業(yè)體中,用什么玩法也更為講究。置身于商場中,中廊兩邊的商鋪琳瑯滿目,涵蓋時(shí)尚品牌、精品餐飲、休閑娛樂、辦公健身、酒店服務(wù)、展覽演出等多種業(yè)態(tài),近千家品牌和商戶,儼然是一座“濃縮的城市”。

  今年5月以來,上海環(huán)球港有近40家新店入駐,其中包括十多家區(qū)域、上海以及全國首店,網(wǎng)羅各大潮流及餐飲品牌。

  網(wǎng)紅雜貨店“番茄口袋”華東首店6月在環(huán)球港開業(yè)。店長張馨月說:“開業(yè)不過兩個(gè)月,每天客流超萬人,到了雙休日店里更是擠得水泄不通。”一些線上品牌也開始將線下首店放在環(huán)球港。手機(jī)殼原創(chuàng)品牌“殼空間”,在環(huán)球港設(shè)立線下首店一年來,讓更多人了解并體驗(yàn),通過線上、線下聯(lián)動,提升了品牌總銷售額。

  “平民路線”還是“高端打法”?

  如果套用“××聚集地”形容環(huán)球港,可搭配的內(nèi)容很多:珠寶品牌聚集地、運(yùn)動品牌聚集地、餐飲品牌聚集地……在很多商品門類里,環(huán)球港似乎都可以用“大而全”來形容。

  六福珠寶8年前入駐環(huán)球港,在店長羅敏的眼中,聚集帶來的是人流與消費(fèi)?!百I珠寶的人來這里就可以了,各種品牌齊全,每一家都有自己的特色,總有消費(fèi)者喜歡。在六福珠寶上海60多家門店中,環(huán)球港店業(yè)績名列前茅,月銷售額達(dá)200萬元左右?!?/p>

  環(huán)球港始終不乏網(wǎng)紅店、超人氣品牌以及潮流業(yè)態(tài)。其中餐飲店鋪就有100多家,并呈現(xiàn)年輕、時(shí)尚、休閑的風(fēng)格,以至于高端宴請類的正餐極少。

  據(jù)介紹,環(huán)球港每年都在不斷對品牌業(yè)態(tài)調(diào)整升級,年均上新率接近10%。近年來,特色餐飲、時(shí)尚生活零售、運(yùn)動時(shí)尚潮牌、休閑文娛等體驗(yàn)式商業(yè)業(yè)態(tài)比重穩(wěn)步提升,傳統(tǒng)服飾類等業(yè)態(tài)占比有所收窄。

  “我們不會成為一個(gè)以奢侈品為主打的商場。”丁佐宏說,“我們篩選品牌的要求是:代表歷史傳統(tǒng)的、代表世界的、代表創(chuàng)新的、引領(lǐng)潮流的品牌,與老百姓煙火氣接軌的、代表社會價(jià)值的品牌?!?/p>

  這樣的定位,讓環(huán)球港成為一個(gè)面向大眾、兼顧各年齡段消費(fèi)者的商業(yè)場所,并不受傳統(tǒng)“低中高”消費(fèi)層次定義。

  對于許多購物場所而言,其吸引力并不在于有多少高檔品牌,重要的是在各業(yè)態(tài)的互動中,讓顧客愿意花費(fèi)更多時(shí)間停留,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換。環(huán)球港在10年前便提出“商旅文體展”結(jié)合的購物體驗(yàn)方式,策劃了很多叫好又叫座的展覽,更實(shí)現(xiàn)了周周有演藝,將社交、互動、體驗(yàn)性極大發(fā)揮,顯然獲得了更多的時(shí)間消費(fèi)。

  “立足中國”還是“面向世界”?

  今年,在環(huán)球港屋頂,上海首個(gè)郵輪主題商業(yè)空間——世界港口小鎮(zhèn)全新亮相。和環(huán)球港主體相比,這里呈現(xiàn)出獨(dú)特的異域風(fēng)情。不僅首店、主題餐吧、音樂酒吧、異國風(fēng)情料理等業(yè)態(tài)俱全,文創(chuàng)集市、演藝廣場、沉浸式劇場等公共活動空間也滿足了年輕人夜生活的新需求。

  今年3月,兩個(gè)“6天+365天”進(jìn)博常年展館——斯里蘭卡館和伊朗館在環(huán)球港世界港口小鎮(zhèn)率先開業(yè)。過一段時(shí)間,還將迎來新“鄰居”埃及館、巴基斯坦館等,助力“展品變商品”。斯里蘭卡館負(fù)責(zé)人、斯里蘭卡—中國貿(mào)易促進(jìn)協(xié)會主席李德龍說,開業(yè)以來,斯里蘭卡館銷售額逐月上升,錫蘭紅茶、寶石等熱門商品每天都要補(bǔ)貨。“上海環(huán)球港給予了很大的入駐支持,讓斯里蘭卡館成了兩國之間的貿(mào)易橋梁?!?/p>

  世界港口小鎮(zhèn)是環(huán)球港承接進(jìn)博會溢出效應(yīng)的直接成果,又明顯地拉動了人氣和商氣。左庭右院的店長告訴記者:“盡管店內(nèi)人氣很旺,但我們還是在世界港口小鎮(zhèn)上設(shè)置了流動攤位賣牛肉串。這樣上下聯(lián)動,讓我們的營業(yè)額進(jìn)一步提升。”

  日均10萬+的客流,無疑轉(zhuǎn)化成了消費(fèi)流。從客流的構(gòu)成看,不僅來自上海各區(qū),也有來自長三角以及全國。

  環(huán)球港的雄心,似乎一開始就藏在了名字里。在丁佐宏看來,中國不缺商業(yè),缺的是和國際接軌、百姓接軌、時(shí)代接軌的商業(yè)。依托上海,環(huán)球港未來可以成為世界看中國的窗口,以及中國看世界的窗口。

  從這個(gè)意義上,無論是從世界品牌的引入、中國品牌的輸出,還是在品牌的創(chuàng)新、品質(zhì)、品位的提升上,上海環(huán)球港可以做的還很多。

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