市中心袖珍園區(qū)“一百零八上苑”吸引全球知名文創(chuàng)企業(yè)入駐
品質(zhì)細(xì)節(jié)下功夫,服務(wù)想在企業(yè)前
上海靜安區(qū)長(zhǎng)樂(lè)路672弄33號(hào),從充滿煙火氣的里弄小區(qū)大門走進(jìn)來(lái)到弄堂底,頓感豁然開朗:一片靜謐庭院中,青綠的草坪上矗立著幾株高大梧桐樹,背后掩映著幾幢三四層高的辦公樓。這里是“一百零八上苑”園區(qū),地處“巨富長(zhǎng)”(巨鹿路、富民路與長(zhǎng)樂(lè)路)的懷抱,近1萬(wàn)平方米辦公面積,典型的中心城區(qū)袖珍園區(qū)。
園區(qū)體量雖小卻“藏龍臥虎”。園區(qū)開業(yè)即趕上疫情,但三年多來(lái)始終保持滿租狀態(tài),吸引到比利時(shí)之家、美國(guó)WWD時(shí)尚傳媒、意大利奢侈品牌misssion、英國(guó)紡織設(shè)計(jì)與制造商Camira等全球知名文化創(chuàng)意企業(yè)入駐,也走出了“返潮”等中國(guó)原創(chuàng)品牌,還有不少企業(yè)排隊(duì)等待入駐。中心城區(qū)園區(qū)不少且競(jìng)爭(zhēng)激烈,這家袖珍園區(qū)有啥獨(dú)特魅力?
不少企業(yè)一見傾心
“好看”,是每個(gè)第一次走進(jìn)“一百零八上苑”的人會(huì)給出的共同評(píng)價(jià)。園區(qū)空間運(yùn)營(yíng)方“趣辦”總經(jīng)理劉媛媛坦言,作為位于市中心的辦公園區(qū),載體的品質(zhì)是企業(yè)最看重的,“高顏值”正是“一百零八上苑”最吸引企業(yè)之處。
“一百零八上苑”由上海人民美術(shù)出版社的五幢辦公樓更新而來(lái)。四幢四五層高的小樓,建于上世紀(jì)七八十年代,外觀樸素卻各不相同,一幢洋房歷時(shí)百年風(fēng)韻猶存。小樓與洋房環(huán)抱著一片庭院。上世紀(jì)50年代,上海人民美術(shù)出版社成立時(shí)就在此辦公,趙宏本、程十發(fā)、顧炳鑫、賀友直等百余位畫家都與此處有過(guò)淵源,號(hào)稱“一百零八將”。這也是“一百零八上苑”得名的由來(lái)。
“趣辦”在啟動(dòng)園區(qū)更新改造前,就為即將引入的企業(yè)精準(zhǔn)畫像?!笆裁礃拥钠髽I(yè)會(huì)喜歡這樣的園區(qū),我們的更新就將按照這類企業(yè)的需求來(lái)打造。”劉媛媛說(shuō),一家新設(shè)園區(qū)要想在市場(chǎng)上立足,一定要想清楚自己的特色在哪里,將差異化發(fā)揮到最大。
“一百零八上苑”將引入的企業(yè)定位為時(shí)尚、藝術(shù)、IP孵化類等文創(chuàng)企業(yè)。此類企業(yè)對(duì)審美的要求非常高,在園區(qū)更新時(shí),“趣辦”在品質(zhì)與細(xì)節(jié)上下足功夫。
庭院內(nèi),原有綠植被盡可能保留,“連超過(guò)一根手指粗細(xì)的樹苗都要留下來(lái)”。園區(qū)內(nèi)的幾幢辦公樓造型簡(jiǎn)單卻有“老底子”,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)盡力保留與還原老建筑的美感,如一幢樓的外墻面被還原成水泥拉毛材質(zhì),一幢樓內(nèi)的馬賽克花磚被恢復(fù)了原色。
不少企業(yè)對(duì)“一百零八上苑”一見傾心,第一次來(lái)看場(chǎng)地就當(dāng)場(chǎng)簽約。英國(guó)紡織設(shè)計(jì)與制造商Camira的上海辦事處——基茂連紡織商貿(mào)(上海)有限公司此前在上海市中心尋找辦公場(chǎng)地。中方助理帶著外籍高管踏尋了10多處場(chǎng)地,都沒(méi)有看中。第一次到“一百零八上苑”看場(chǎng)地,外籍高管眼前一亮:“這里的環(huán)境很安靜,庭院的氛圍有種‘人在歐洲’的感覺(jué)。”中方助理走出弄堂去買杯咖啡的工夫,回來(lái)就被外籍高管“告知”:已決定入駐園區(qū)。
拿出最多共享空間
在“一百零八上苑”的辦公樓內(nèi)走一圈,會(huì)發(fā)現(xiàn):盡管園區(qū)袖珍,但共享空間卻遠(yuǎn)比同類園區(qū)要多得多。
每幢樓內(nèi)基本都有共享會(huì)議室、共享會(huì)客廳,園區(qū)最顯眼的一處百平方米空間被打造成共享展示廳,門口處打造了共享企業(yè)商品的展示廳。“全部免費(fèi)提供給有需求的企業(yè)使用,草坪也接受企業(yè)免費(fèi)預(yù)訂。”劉媛媛介紹。
這樣的布設(shè),源自“趣辦”對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)的觀察。一方面,集聚在市中心的文創(chuàng)企業(yè)往往“小而輕”,“他們將倉(cāng)庫(kù)設(shè)在郊區(qū),創(chuàng)意部門、銷售部門等留在市中心”。“一百零八上苑”中不少是海外企業(yè)的地區(qū)總部,但也就五六個(gè)員工、一兩百平方米的辦公面積,平時(shí)需要一些接待客戶的場(chǎng)地。另一方面,文創(chuàng)企業(yè)大多對(duì)展示產(chǎn)品空間有著很強(qiáng)的需求,而市中心場(chǎng)地金貴,匹配度高的場(chǎng)地也較難尋找。
為此,園區(qū)打造了大量共享空間,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的便利度,降低他們的運(yùn)營(yíng)成本。
“比利時(shí)之家”是第一家入駐園區(qū)的企業(yè),由5家在中國(guó)從事家具家居高端定制的比利時(shí)企業(yè)組成。三年多前,在園區(qū)剛啟動(dòng)更新時(shí),“比利時(shí)之家”的一位創(chuàng)始人僅看了現(xiàn)場(chǎng)及園區(qū)規(guī)劃,就聯(lián)合其他創(chuàng)始人果斷預(yù)訂了現(xiàn)在的空間。
“因?yàn)槭鞘准铱蛻簦庀铝藞@區(qū)位置最好的兩層空間,樓上是辦公區(qū),樓下是產(chǎn)品展示廳。”在“比利時(shí)之家”展廳,主理人這樣告訴記者,家具家居產(chǎn)品要讓客戶看得到、摸得著,特別是創(chuàng)意類家具家居在一定氛圍的烘托下,會(huì)產(chǎn)生很好的展示效果?!耙话倭惆松显贰蹦軌蛱峁┡c我們產(chǎn)品調(diào)性非常契合的展示空間。
在園區(qū)的公共草坪上矗立著一座戶外小屋,里面擺放著茶幾、沙發(fā)等設(shè)施。這套設(shè)施是“比利時(shí)之家”的戶外產(chǎn)品,售價(jià)超過(guò)百萬(wàn)元。在與“比利時(shí)之家”高管的一次偶然交談中,園區(qū)得知“比利時(shí)之家”正在為一套戶外產(chǎn)品尋找合適的展示空間。雙方溝通下來(lái),決定將產(chǎn)品展示平臺(tái)設(shè)在庭院中央。平時(shí)可供園區(qū)白領(lǐng)休閑使用,有客戶來(lái)時(shí),也可現(xiàn)場(chǎng)感受這套產(chǎn)品?!斑@套戶外產(chǎn)品放在庭院有非常好的展示效果。你看,在室外用了三年多,產(chǎn)品依舊如新,每次向客戶介紹時(shí),非常有說(shuō)服力。”展廳主理人說(shuō)。
持續(xù)提升園區(qū)品質(zhì)
企業(yè)集聚過(guò)來(lái),要讓他們能長(zhǎng)久留下,靠的是持續(xù)提升園區(qū)的品質(zhì)。
園區(qū)庭院內(nèi)的樹木多,但地上看不到落葉;草坪、花草多的地方在夏季往往蚊蟲多,但在園區(qū)辦公的白領(lǐng)不會(huì)被蚊蟲困擾。園區(qū)對(duì)物業(yè)管理不吝投入,派足保潔人員,對(duì)地面增加清掃頻次,不讓落葉落地,對(duì)草坪增加藥水噴灑頻次,減少蚊蟲孳生……
園區(qū)內(nèi)很多企業(yè)要忙到凌晨,白領(lǐng)肚子餓了要出門買夜宵、下班了要開車回家,園區(qū)配備24小時(shí)保安服務(wù),無(wú)論辦公者深夜多晚下班,總能有人及時(shí)為他們打開園區(qū)大門……
園區(qū)藏在里弄深處,與小區(qū)融為一體。從大門口沿著弄堂走到園區(qū),兩側(cè)都是居民樓,每天進(jìn)出園區(qū)的車輛與辦公的白領(lǐng)都要經(jīng)過(guò)這條弄堂。對(duì)市中心的園區(qū)來(lái)說(shuō),與居民區(qū)的“鄰里關(guān)系”直接影響到園區(qū)的品質(zhì),“趣辦”同樣靠細(xì)致的服務(wù),贏得了鄰居的支持與理解。
“園區(qū)服務(wù)想在了企業(yè)的前面。”基茂連的中方行政人員給記者講了幾個(gè)細(xì)節(jié):入駐園區(qū)時(shí),企業(yè)亟須保潔員幫忙打掃室內(nèi)衛(wèi)生。她向物業(yè)求助,不到一刻鐘,物業(yè)就幫企業(yè)解決了問(wèn)題。原來(lái),園區(qū)早就想到了企業(yè)的需求,隨時(shí)為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)要搭建室內(nèi)展示空間,需要布設(shè)展柜、窗簾等,物業(yè)為企業(yè)提供了定制化的裝修服務(wù)。
不久前,在園區(qū)支持下,“比利時(shí)之家”與WWD時(shí)尚傳媒在園區(qū)草坪上聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)時(shí)尚藝術(shù)展覽,不少時(shí)尚界人士到訪,這場(chǎng)展覽特意邀請(qǐng)了園區(qū)內(nèi)其他文創(chuàng)企業(yè)參加,為他們創(chuàng)造更多交流與商業(yè)合作機(jī)會(huì)。