位于松江的上海森中電器有限公司，正加緊趕制出口日本的5萬條電熱毯，以及近10萬臺為著名電器品牌代工的負離子電扇。前者系失而復得，后者則來自客戶的不離不棄。在約50天因疫停產期，森中電器一度擔心被越南競爭對手奪去訂單。但身為專精特新企業(yè)的綜合實力，加上園區(qū)和監(jiān)管部門的創(chuàng)新支持，讓這家外貿企業(yè)最終掌控住了命運。

　　“日本這家株式會社與我們合作超過10年，多在每年5月下電熱毯訂單，用于冬季銷售。但今年，在下單節(jié)點前遇疫情，對方態(tài)度很微妙?！鄙须娖麝P務負責人馬偉告訴記者，公司成立27年，產品以出口為主。近年來，工廠的土地、人工成本優(yōu)勢漸失，再加上同類產品從越南出口日本可享零關稅，部分海外客戶開始“腳踏兩只船”，將訂單大頭留給森中，但也嘗試把部分對技術要求不高的小單放給越南。3月底，客戶聽聞上海封控消息后，因擔心森中無法按時交貨，斟酌是否要到越南尋找替代方案，或干脆訂單全部取消，放棄冬季銷售。根據消息，越南工廠認準契機，亦開始行動起來。

　　關鍵時刻，企業(yè)所在園區(qū)、海關和企業(yè)一樣心焦。松江海關保稅監(jiān)管一科科長黃素萍告訴記者，松江海關對轄區(qū)內有進出口業(yè)務的專精特新企業(yè)早已建起關企微信群，4月初，松江海關主動在線上調研企業(yè)困難訴求?！爱敃r森中訴求有二，一希望盡快解封，二希望海關以貿易便利化手段幫助企業(yè)搶回失去的時間。針對第二條，海關有義務、也有能力為企業(yè)打氣，給企業(yè)添信心?！?/p>

　　據介紹，森中電熱毯產品中的發(fā)熱線，需通過上游供應商進口。根據往年客戶下單慣例，森中一般會讓上游供應商進口5萬條發(fā)熱線。但今年受疫情影響，客戶態(tài)度模糊，森中只能保守備料，將進料下調至3萬條。讓企業(yè)放下焦慮的是，海關在加工貿易手冊方面給予企業(yè)最大的靈活度。

　　如“進料非對口”，允許企業(yè)在尚未完全敲定海外客戶時便可提前準備進料，企業(yè)自主適時采購，也可抵御國際原材料價格波動風險。再如，企業(yè)若需調整進料數量，既可在原冊上修改，也可通過新增加工貿易手冊的方式實現，且均可正常核銷。森中在調整發(fā)熱線進口數量時，選擇了新增加工貿易手冊。今年4月中旬，馬偉在封控情況下，線上提交了加工貿易手冊申請，由于企業(yè)資質良好，此前核銷記錄清晰，他上午提交，中午即拿到電子版加工貿易手冊，發(fā)熱線供應商得以第一時間發(fā)貨。馬偉很興奮，“足不出戶，卻實現了加工貿易手冊審核和物料流轉的加速度，這足夠我在日本客戶前拍胸脯了?！?/p>

　　果然，當日本客戶得知森中背靠海關，增料減料均靈活掌控后，又結合上海防疫向好趨勢，于5月13日向森中下了個小單，又在6月2日放出大單。兩單共計15個貨柜，數量與去年持平。

　　讓森中感動的還有另一家日本企業(yè)。這是日本一家知名電器品牌，在此輪疫情前已向森中下了近10萬臺負離子電扇訂單，要求5月底交貨。此后，眼看上海進入全域靜態(tài)管理，森中停產，日本方面卻始終未取消訂單，靜待森中于5月20日重新開工后，即要求森中全力趕工，確保6月20日前出貨完畢，并改訂了船期更準的貨輪，爭取提前三天抵達日本。

　　事實上，這批電扇真正上市要到7月，比最佳銷售季晚了整整一個半月。但這些損失，都由日本客戶默默扛下。海外客戶的專一和誠意，折射出上海企業(yè)與這座城市的韌性。馬偉分析：“我們與海外客戶合作多年，配合默契，客戶不會輕易離去。如果他們要去東南亞開辟新的供應商，因彼此缺乏了解，必須由銀行居間開具出口信用證，會增加雙方的時間和費用成本。但與我們合作，無須出口信用證，提貨也有更便利的電放提單。我們更大的籌碼是，上海有豐富的航線，有周邊完整的產業(yè)鏈配套，還有口岸部門對企業(yè)需求的深度理解，這一系列優(yōu)勢并非一朝一夕形成，又豈是一朝一夕就能被替代?因此，在疫情防控效果可預見情況下，海外客戶寧愿等，也等得值得。”

　　據記者了解，加工貿易是上海開放型經濟的引擎之一，上海海關數據顯示，今年5月，上海關區(qū)新設加工貿易手冊431份，環(huán)比增長1.8倍。進入6月，上海關區(qū)加工貿易企業(yè)中，84%的企業(yè)產能已恢復至50%以上，59%的企業(yè)已恢復8成以上產能。