本報訊(記者顏敏丹)近日,“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”暨第五屆全國縣市醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動擂臺賽“再造門診流程”主題決賽在浙江富陽舉行。仙居縣人民醫(yī)院(浙江省人民醫(yī)院浙東南院區(qū))參評的案例《提高門診醫(yī)生準(zhǔn)點出診率》,經(jīng)過層層角逐,最終在54個優(yōu)秀案例中脫穎而出,榮獲“十大杰出案例”。仙居縣人民醫(yī)院也是臺州市唯一獲此殊榮的醫(yī)療機構(gòu)。
此次擂臺賽由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司、健康縣域傳播平臺等多部門聯(lián)合舉辦。來自全國31個省市醫(yī)療機構(gòu)、共計1071個案例參賽。
《提高門診醫(yī)生準(zhǔn)點出診率》案例圍繞門診醫(yī)生準(zhǔn)點出診為主題,從案例概況、方法及特色、效果與價值、經(jīng)驗與總結(jié)四個方面,充分展示了醫(yī)院以服務(wù)為抓手,堅持以“群眾訴求”為出發(fā)點,以“群眾滿意”為落腳點的初衷。項目推行以來,通過不斷地摸索與創(chuàng)新,解決了患者在就醫(yī)過程中遇到的急難愁盼問題、優(yōu)化了服務(wù)流程、提升了就醫(yī)體驗,取得諸多明顯成效。
2021年浙江省人民醫(yī)院與仙居縣人民醫(yī)院簽訂“山海提升工程”協(xié)議,該項目是繼“山海合作”以來的又一大亮點舉措。
近年來,仙居縣人民醫(yī)院依托浙江省人民醫(yī)院“山?!眻F隊力量,匯聚“山?!睂<抑腔?,充分發(fā)揮山海下沉專家示范引領(lǐng)、輻射帶動作用,對接總院同質(zhì)化管理,聚焦百姓需求,對醫(yī)院目前存在的現(xiàn)狀進行深入剖析和診斷,著力破解難題,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。