為推動(dòng)“新時(shí)代六尺巷工作法”落地生根,龍子湖區(qū)曙光社區(qū)深入領(lǐng)會(huì)“六尺巷”文化精髓,多元協(xié)同、和諧共享,積極探索并實(shí)踐基層治理的新路徑,有效提升了社區(qū)治理效能,增強(qiáng)了居民的幸福感與歸屬感。
黨建引領(lǐng),構(gòu)筑基層治理新體系。構(gòu)建多元共治的工作格局,將支部書(shū)記、共建單位、在職黨員及網(wǎng)格員等力量納入志愿服務(wù)隊(duì)伍,形成了“有事共商、資源共享、活動(dòng)共辦、難題共解、服務(wù)共同”的生動(dòng)局面。同時(shí),社區(qū)將“六尺巷”中的“禮讓和事”精神融入小區(qū)文化建設(shè)中,引導(dǎo)居民向上向善,主動(dòng)參與小區(qū)治理,形成了良好的志愿服務(wù)氛圍。目前,已有42名在職黨員和1202名志愿者積極參與社區(qū)建設(shè)。
多元協(xié)同,推動(dòng)商居聯(lián)動(dòng)新發(fā)展。為加快社區(qū)發(fā)展,與轄區(qū)單位及黨組織緊密合作,以“三聯(lián)一治”模式推動(dòng)文化、教育、衛(wèi)生健康等事業(yè)的全面發(fā)展。同時(shí),社區(qū)攜手公益商圈,共同打造“繽紛益動(dòng)”積分體系,通過(guò)積分小程序整合商圈資源,實(shí)現(xiàn)積分兌換和流動(dòng)。居民通過(guò)參與公益活動(dòng)及志愿服務(wù)等方式獲取積分,可兌換物品、享受商家折扣及暖心服務(wù)。此舉不僅提升了居民參與公益活動(dòng)的積極性,也促進(jìn)了商圈的繁榮發(fā)展。目前,已有10戶(hù)商家參與,開(kāi)展活動(dòng)50余場(chǎng),有效推動(dòng)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展。
精準(zhǔn)定位,創(chuàng)新為民服務(wù)新模式。精準(zhǔn)把握居民需求,創(chuàng)新服務(wù)模式,推出“全科社工+志愿驛站”,打破傳統(tǒng)“柜臺(tái)式”辦公模式,實(shí)現(xiàn)工作人員與居民“面對(duì)面、零距離”互動(dòng)。社區(qū)工作者從“專(zhuān)崗專(zhuān)能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粛徣堋?,極大提升了辦事效率,讓居民感受到家的溫暖與便捷。此外,社區(qū)還創(chuàng)新“一杯茶”服務(wù)模式,居民在鄰里會(huì)客廳以茶會(huì)友,共議小區(qū)事務(wù),拉近了鄰里關(guān)系。針對(duì)老年人和兒童,社區(qū)設(shè)立了老年多功能活動(dòng)室及公益課程,豐富其生活。同時(shí),社區(qū)也關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體,如外賣(mài)快遞小哥,提供便民服務(wù),并鼓勵(lì)其參與社區(qū)治理。這些創(chuàng)新舉措不僅提升了服務(wù)質(zhì)量,也拉近了居民與社區(qū)的距離,營(yíng)造了溫馨和諧的社區(qū)氛圍。
精準(zhǔn)施策,共筑和諧平安新家園。社區(qū)以“鄰里會(huì)客廳”和“580矛盾調(diào)解室”為前沿陣地,組建居民議事團(tuán),定期召開(kāi)議事協(xié)商會(huì)議,運(yùn)用“訴、說(shuō)、評(píng)、調(diào)、解”六步工作法,對(duì)小區(qū)民生服務(wù)、美化環(huán)境、設(shè)施改造等居民急難愁盼事項(xiàng)進(jìn)行深入討論與協(xié)商。同時(shí),結(jié)合“三六六”巡訪(fǎng)制度,網(wǎng)格員精準(zhǔn)定位居民需求,以網(wǎng)格服務(wù)“小支點(diǎn)”,撬動(dòng)多元共治“大格局”。