潁東區(qū)從城市管理的小處入手，切實(shí)立足市民對美好城市生活的要求，連續(xù)七年在市級城管綜合考評中穩(wěn)居第一。

優(yōu)化服務(wù)，“獲得感”實(shí)。一是實(shí)施“市容＋環(huán)衛(wèi)”相互找茬、“星級評選＋路長制”等舉措。共評選三星商戶12022家，新增門前三包責(zé)任制商戶598戶，主動上門服務(wù)1397次。二是農(nóng)村環(huán)境整治有效開展，共清運(yùn)垃圾約6.89萬噸，無害化垃圾處理率100%。

勇于創(chuàng)新，“幸福感”足。一是創(chuàng)新繪制“公廁地圖”。設(shè)置燈箱式公廁標(biāo)示圖4處、標(biāo)識牌2處；新城區(qū)設(shè)置標(biāo)示牌4處。二是設(shè)立56座“城管·環(huán)衛(wèi)驛站”。服務(wù)群眾2000余人、執(zhí)勤過程中救助受傷群眾11人；撲救小型火災(zāi)4次。

全力守護(hù)，“安全感”強(qiáng)。一是城鄉(xiāng)“護(hù)學(xué)崗”持續(xù)開展；中高考期間出動600人次，勸導(dǎo)制止流動商販等26起，“人民網(wǎng)”等多家媒體報道，弘揚(yáng)了潁東城管正能量。二是與623家責(zé)任商戶簽訂安全承諾書，排查城區(qū)門頭廣告、鏤空字等1570次，發(fā)現(xiàn)問題61個，已全部整改。潁東區(qū)在阜陽市拆違控違中排名第一。

用心用情，“滿意度”高。一是抓信訪工作。共受理市長熱線586件，兩有三解199件，均及時回復(fù)處理，得到市、區(qū)平臺報道表揚(yáng)5次，獲評“2023年三季度《政風(fēng)行風(fēng)熱線》辦理優(yōu)秀單位”。二是抓案件處置。截至11月底，數(shù)字城管共受理64130件，按期結(jié)案64130件，結(jié)案率100%，位居全市督查考評優(yōu)秀行列，確保第四季度及全年穩(wěn)居第一、圓滿收官。