今年以來，市總工會積極打造“四心”服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，顯著提升新就業(yè)形態(tài)勞動者群體的歸屬感和認同感。

突出精心，延長服務(wù)鏈條。精心組織網(wǎng)約車、貨車司機集中入會活動，提供法律咨詢、幫扶救助、心理咨詢、就業(yè)服務(wù)、免費體檢及職工療休養(yǎng)等全方位服務(wù)，構(gòu)筑權(quán)益保護屏障。

突出貼心，提升服務(wù)水平。建設(shè)842家工會驛站,重點打造24小時智能化工會驛站提供延時智慧服務(wù),為工會驛站投放健身器材、影音一體機等設(shè)備，幫助減輕工作壓力和疲勞。為勞動者提供意外傷害保險、實用禮品和應(yīng)急藥品包，今年共服務(wù)戶外勞動者50余萬人次。

突出細心，搭建交流橋梁。建立線上線下相結(jié)合的交流平臺。通過組織座談會、研討會等形式，讓勞動者分享工作經(jīng)驗，交流行業(yè)信息，促進相互學(xué)習(xí)和成長，今年共舉辦活動14次。同時，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，如微信群、QQ群等，為勞動者提供即時的信息交流和問題解答服務(wù)。

突出恒心，強化工會品牌。通過多種渠道加強對外宣傳，提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的社會形象和地位。利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等平臺講好工會故事，宣傳勞動者的先進事跡和正能量故事，增強社會對新就業(yè)形態(tài)勞動者的理解和尊重，打造工會服務(wù)職工大品牌。

記者 吳 巍 通訊員 吳質(zhì)彬