今年以來，市總工會(huì)積極打造“四心”服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，顯著提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體的歸屬感和認(rèn)同感。

突出精心，延長(zhǎng)服務(wù)鏈條。精心組織網(wǎng)約車、貨車司機(jī)集中入會(huì)活動(dòng)，提供法律咨詢、幫扶救助、心理咨詢、就業(yè)服務(wù)、免費(fèi)體檢及職工療休養(yǎng)等全方位服務(wù)，構(gòu)筑權(quán)益保護(hù)屏障。

突出貼心，提升服務(wù)水平。建設(shè)842家工會(huì)驛站,重點(diǎn)打造24小時(shí)智能化工會(huì)驛站提供延時(shí)智慧服務(wù),為工會(huì)驛站投放健身器材、影音一體機(jī)等設(shè)備，幫助減輕工作壓力和疲勞。為勞動(dòng)者提供意外傷害保險(xiǎn)、實(shí)用禮品和應(yīng)急藥品包，今年共服務(wù)戶外勞動(dòng)者50余萬人次。

突出細(xì)心，搭建交流橋梁。建立線上線下相結(jié)合的交流平臺(tái)。通過組織座談會(huì)、研討會(huì)等形式，讓勞動(dòng)者分享工作經(jīng)驗(yàn)，交流行業(yè)信息，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，今年共舉辦活動(dòng)14次。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微信群、QQ群等，為勞動(dòng)者提供即時(shí)的信息交流和問題解答服務(wù)。

突出恒心，強(qiáng)化工會(huì)品牌。通過多種渠道加強(qiáng)對(duì)外宣傳，提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的社會(huì)形象和地位。利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)講好工會(huì)故事，宣傳勞動(dòng)者的先進(jìn)事跡和正能量故事，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的理解和尊重，打造工會(huì)服務(wù)職工大品牌。

記者 吳 巍 通訊員 吳質(zhì)彬