近年來，市民政局堅(jiān)持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，在持續(xù)規(guī)范公開的基礎(chǔ)上，積極謀劃、主動(dòng)創(chuàng)新，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，打好組合拳，推動(dòng)政務(wù)公開工作向縱深拓展，讓公開成為自覺、讓透明成為常態(tài)。

樹立一種導(dǎo)向。堅(jiān)持以打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”為導(dǎo)向，調(diào)整完善政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室作為牽頭科室，安排1人專職負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作，各科室確定一名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)具體落實(shí)，確保信息公開工作橫向到邊、縱向到底，細(xì)化到點(diǎn)。對(duì)信息公開進(jìn)行源頭認(rèn)定，科室制發(fā)的每一份文件標(biāo)明信息公開選項(xiàng)，對(duì)重要政策文件做到“辦結(jié)即發(fā)”，方便群眾第一時(shí)間知曉。

夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ)。堅(jiān)持把加快基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)作為年度政務(wù)公開重點(diǎn)工作，項(xiàng)目化推進(jìn)、模板化實(shí)施，全面提升“兩化”工作水平。開展全市民政系統(tǒng)基層政務(wù)公開提升行動(dòng)，制定基層政務(wù)公開提升行動(dòng)任務(wù)清單，指導(dǎo)各區(qū)縣民政局及時(shí)發(fā)布“社會(huì)救助”“養(yǎng)老服務(wù)”領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引、公開目錄及最新工作進(jìn)展。對(duì)照全省民政重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開事項(xiàng)目錄，梳理我市重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開目錄清單，明確更新內(nèi)容、頻次和責(zé)任科室，做好與基層政務(wù)公開專欄有效銜接。2024年以來，重點(diǎn)領(lǐng)域共發(fā)布信息81條。深入推進(jìn)村務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，歙縣，黟縣，屯溪區(qū)，休寧全面開展村務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作，全市687個(gè)村均按規(guī)定分黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、服務(wù)四個(gè)方面進(jìn)行公開，并在小微權(quán)力一點(diǎn)通平臺(tái)進(jìn)行線上公開，接受群眾監(jiān)督。

做優(yōu)三大載體。統(tǒng)籌運(yùn)用局門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)便民熱線、政務(wù)新媒體三個(gè)平臺(tái)，打造全媒體、立體化公開渠道和為民服務(wù)“窗口”。一是用好門戶網(wǎng)站。以信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、互動(dòng)交流為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化欄目設(shè)置，充分發(fā)揮信息公開主渠道效應(yīng)。2024年以來，通過局門戶網(wǎng)站公開各類信息3813條，召開新聞發(fā)布會(huì)1次，參與政風(fēng)行風(fēng)熱線2次。二是借力“12345”熱線。對(duì)接件訴求及時(shí)作出詳細(xì)答復(fù)，并積極宣傳民政民生政策，提高群眾對(duì)民政政策的知曉率。2024年共辦結(jié)政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)派工單26件。三是打造新媒體賬號(hào)。優(yōu)化“黃山市民政局”微博、微信公眾號(hào)內(nèi)容發(fā)布，與門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，完善留言、評(píng)論功能。2024年以來，微博微信共計(jì)發(fā)布信息310條，回復(fù)微博、微信后臺(tái)留言評(píng)論13次。

完善四項(xiàng)機(jī)制。一是決策公開機(jī)制。明確要求對(duì)于涉及面廣、與民生關(guān)系密切、社會(huì)關(guān)注度高的重要事項(xiàng)，必須在會(huì)前廣泛征求意見，意見收集、采納情況要形成有關(guān)材料一并交辦公室，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以公開出思路、促落實(shí)。二是信息發(fā)布機(jī)制。嚴(yán)格信息發(fā)布審查，堅(jiān)持“三審三?！敝贫?，信息編撰者、科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行審核校對(duì)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)可靠。三是依申請(qǐng)公開辦理機(jī)制。規(guī)范依申請(qǐng)公開答復(fù)程序，提高答復(fù)精準(zhǔn)度。2024年共辦結(jié)信息公開申請(qǐng)2件，按時(shí)回復(fù)率達(dá)到100%。四是整改督辦機(jī)制。針對(duì)省、市政務(wù)公開檢查反饋問題及我局政務(wù)公開日常檢查存在問題，建立整改臺(tái)賬，明確專人負(fù)責(zé)督辦，確保盤點(diǎn)銷號(hào)。針對(duì)抽查到的問題，舉一反三，查缺補(bǔ)漏，提高發(fā)布質(zhì)量。2024年1-5季度反饋問題均完成整改。