“五一”假期，紹興黃酒工業(yè)游受到游客熱捧。中國黃酒博物館游客接待量同比增長14.3%，門票收入同比增長88.3%。夜晚，古運河化身水上交互漂流劇場，游客乘船品黃酒，欣賞聲光電、3D船秀等演繹的“水與酒”故事，這一新推出的夜游航線一票難求。
在浙江，感受工業(yè)和旅游跨界融合的新風景，正成為不少人的出行新選擇。
夜幕降臨，亮起璀璨燈光的中國石化鎮(zhèn)海煉化廠區(qū)如同一片金屬森林，吸引著年輕人。三門核電站去年迎來近萬人次來此感受“核能心臟”的跳動……歷史感十足或是科技感滿滿的工廠正褪去神秘面紗，敞開大門讓游客感受工業(yè)文明的魅力。
文旅部先后確定兩批國家工業(yè)旅游示范基地，浙江共有農夫山泉工業(yè)旅游區(qū)、歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)、歐詩漫珍珠文化園等5家入選，總量位居全國第一梯隊?！按蜷_廠門迎客來，不僅豐富了文旅場景，也為我省工業(yè)企業(yè)轉型發(fā)展提供新動能?！闭憬ど檀髮W文化和旅游創(chuàng)新發(fā)展研究院院長易開剛告訴記者，自2012年啟動省級工業(yè)旅游示范基地創(chuàng)建工作以來，游客接待量從當初的一年幾十萬人次，到去年已突破600萬人次。據(jù)估計，今年“五一”假期，浙江工業(yè)旅游接待游客量超6萬人次。
鋼筋鐵骨化身打卡點
站上智能量腳儀，機器開始轉動，僅僅30秒，快速生成48項雙腳數(shù)據(jù)并將報告發(fā)送到手機……在溫州康奈集團工業(yè)園區(qū)，來自江蘇的游客張先生體驗了制鞋“黑科技”后，要用測出的數(shù)據(jù)“私人訂制”一雙鞋子。
這種注重參與互動的工廠“新玩法”已成為吸引眾多游客的一大亮點。
康奈集團工業(yè)園，占地面積160畝，是溫州第一家AAA級工業(yè)園景區(qū)。記者漫步其間，樹木亭亭如蓋，“榕抱琵琶”等十大景觀有中英等多語種介紹。風光旖旎的環(huán)境，讓人很難想象是置身鞋企中。
“我們既要講好工業(yè)故事，更要給游客現(xiàn)場體驗感?！笨的渭瘓F黨委書記蔡發(fā)榮介紹。在康奈，記者看到，游客可以體驗3D打印、AI設計等先進制鞋工藝。游客想把自己的姓氏織在鞋面上，可以直接跟設計師溝通。
豐富的玩法，讓康奈集團成了溫州工業(yè)旅游的熱門打卡地，企業(yè)還和旅行社合作，近幾年每年吸引游客3萬人次。
10公里外的中國(甌海)眼鏡小鎮(zhèn)，工業(yè)旅游則呈現(xiàn)出“組團發(fā)展”的另一種圖景。
“五一”假期，中國(甌海)眼鏡小鎮(zhèn)吸引不少游客來打卡觀光。從街邊雕塑到紅綠燈，眼鏡元素無處不在。眾多門店背后則是鱗次櫛比的生產線，前店后廠的特色街區(qū)模式，讓游客們“開眼界”?！斑@里眼鏡款式又多又時尚，而且價格也是‘骨折’價，這次來玩超值?！眱晌粊碜砸獯罄娜A僑游客挑選了七八副眼鏡?！拔逡弧鼻跋?，小鎮(zhèn)創(chuàng)新工業(yè)旅游方式，為5家企業(yè)授牌“離境退稅商店”。
“街區(qū)工業(yè)旅游和單廠參觀不同，更需要系統(tǒng)的游玩體驗設計?！敝袊?甌海)眼鏡小鎮(zhèn)專班相關負責人謝虓表示，去年，眼鏡小鎮(zhèn)與溫州醫(yī)科大學附屬眼視光醫(yī)院合作，新開設了診療中心，游客不僅能來采購眼鏡、了解溫州眼鏡產業(yè)的發(fā)展歷程，還能驗光、配鏡，體驗眼健康科普以及專業(yè)眼科體檢等服務。
放眼浙江星羅棋布的現(xiàn)代化廠區(qū)，轟鳴運轉的智能車間與沉浸式旅游體驗交相輝映。
在歐詩漫珍珠文化園，剖蚌取珠、“珠聯(lián)貝合”作畫、“種”珍珠等項目，讓小朋友們在“珍珠王國”玩得不亦樂乎。在歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)，游客們在聲光電中學習巧克力歷史，體驗自己動手做巧克力的樂趣。曾經封閉的現(xiàn)代化制造空間，正蛻變?yōu)檎故菊憬窃斓牧Ⅲw教科書。
“浙江工業(yè)旅游的密碼，在于‘今風’與‘古韻’的和諧共鳴?！币组_剛評價，現(xiàn)代制造向游客展示了硬核實力，工業(yè)遺存也正在加快活化利用、跨界融合。
始建于1725年的鑒湖酒坊，保留著清代釀酒工坊的原始風貌?？紤]到年輕人愛打卡拍照，工作人員貼心標記了“出片”位置。在展示古法釀酒的國遺館，記者跟隨游客參觀發(fā)酵間、地灶頭，感受浸米、蒸飯等手工工序。游客不僅能大飽眼福，還能一飽口福，可以在此品嘗不同系列、年份的鑒湖黃酒。
如今，浙江工業(yè)旅游已從小眾玩法升級為熱門項目。僅在小紅書上，“浙江工廠旅游攻略”相關話題就有超74萬篇筆記。
工廠與游客雙向奔赴
當工廠遇上文旅，投身其中的企業(yè)迎來共創(chuàng)新價值的契機。最直觀的變化是，企業(yè)有了新的營收增長點。
根據(jù)世界旅游組織發(fā)布的資料，旅游產業(yè)每收入1元，可帶動相關產業(yè)增加4.3元收入。鑒湖酒坊自2024年2月啟動工業(yè)旅游后，經過一年努力，游客增長近10倍，帶動銷售額增長約17%。
價值共創(chuàng)還體現(xiàn)在企業(yè)從曾經的“單向投入”，到與游客的“雙向奔赴”。
“做這件事，讓我感覺人變年輕了?！睖刂菔泄诤姥坨R有限公司負責人鄭志遠是位有著40多年從業(yè)經歷的老眼鏡人，專攻兒童眼鏡。他花費數(shù)百萬元改造了位于中國(甌海)眼鏡小鎮(zhèn)的公司，推出眼鏡研學。記者看到，門店專門騰出幾百平方米，設置了多個參觀互動區(qū)域，游客還能到車間體驗眼鏡組裝制造。如今，每年有2000人次來此體驗。
鄭志遠說，開展工業(yè)旅游，不僅拓寬了產品銷售渠道，提升了企業(yè)和眼鏡小鎮(zhèn)的知名度，前來參觀的孩子們的奇思妙想和新鮮點子，也讓企業(yè)收獲不少研發(fā)靈感。
在一次研學活動中，孩子們提出了31條建議，讓這位眼鏡老兵都直呼“有創(chuàng)意”。有孩子提到：“鄭爺爺，一款眼鏡腿可以有更多顏色、圖案?！比缃瘢豢羁刹鹦肚遗溆?種顏色鏡腿的產品，已擺進店內貨架。
打開廠門直面游客，可以幫助工業(yè)企業(yè)延伸服務半徑，強化品牌意識和創(chuàng)新意識，進而實現(xiàn)價值體系重塑和產業(yè)能級躍升。
此外，對于浙江的重工業(yè)企業(yè)，開展工業(yè)旅游，既有對發(fā)展理念的自信，也向全社會充分釋放了攜手實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的誠意。
熱播劇《大江大河3》劇組曾來到鎮(zhèn)海煉化取景，劇中的“專家樓”就是鎮(zhèn)海煉化機動部辦公樓。燈火通明的廠區(qū)壯觀夜景，讓海內外觀眾驚嘆。其實，早在2012年12月，鎮(zhèn)海煉化就率先開啟了規(guī)范化的公眾開放日活動。
記者跟隨游客沿著開放線路，在鋼鐵森林般的生產區(qū)感受工業(yè)魅力，在宛如航天發(fā)射中心般的中央控制室看現(xiàn)代化的智能工廠，在加氫站看新能源的前沿應用。
令記者印象尤其深刻的，是展現(xiàn)生態(tài)和諧景致的白鷺園。油罐和塔林近在咫尺，每到春天園子里迎來數(shù)千只白鷺筑巢繁衍。鎮(zhèn)海煉化投入逾600萬元升級改造，如今該園占地萬余平方米，去年入選第二批“浙江省觀鳥勝地”，成為眾多觀鳥愛好者的打卡寶地，在I-egret(愛白鷺)慢直播平臺實現(xiàn)了全年全天候“云開放”，全球觀看量累計達上億人次。
中國石化集團公司高級專家、鎮(zhèn)海煉化宣傳部部長黃仲文表示，長期以來，不少公眾對石化產業(yè)有污染高、不安全等固有認知，而消除公眾疑慮的最好方式就是通過打開廠門，來打開公眾的心門?！肮妳⒂^后，對石化行業(yè)綠色安全發(fā)展有了更多信任與支持，也堅定了我們繼續(xù)打開大門的信心?！?/p>
位于臺州的三門核電站在小紅書上已有超萬篇攻略筆記。在這里，工業(yè)旅游的效益還溢出廠門，帶動周邊鄉(xiāng)村協(xié)同發(fā)展。
在三門核電站，公眾科普展廳內，互動式電子屏、虛擬動畫片等讓核知識通俗易懂；三門核電史步道、文化園區(qū)，更讓游客深度體驗核能的魅力。相關負責人介紹，開展工業(yè)旅游后，廠區(qū)吸引了大批研學團隊，參觀人數(shù)逐年遞增。
距離三門核電站幾公里的健跳鎮(zhèn)三核村，是三門核電的結對幫扶村，一條以“綠色低碳”為主題的旅游路線，給村子帶來新活力。參觀完核電站后，不少游客來到村里參觀高天祥藝術館、“漁光互補”荷塘光伏，還到種植基地采摘紅美人?！拔覀兇逭钌虾斯I(yè)旅游的快車，建設品質民宿，吸引更多游客從廠區(qū)到村里?！比舜妩h總支書記尹克蓬說。
打造更多風景，尚需破題新挑戰(zhàn)
浙江工業(yè)領域蘊藏著區(qū)別于傳統(tǒng)旅游業(yè)的獨特資源，正成為未來文旅發(fā)展的富礦。“不過，當前我省工業(yè)旅游發(fā)展水平參差不齊，仍面臨如何迎客來、如何讓游客玩得好、如何加強政策引導等諸多挑戰(zhàn)。”易開剛表示。
作為工業(yè)旅游的重要參與者，工業(yè)企業(yè)在旅游產品開發(fā)和服務意識上如何提升?
“現(xiàn)實情況是，工業(yè)企業(yè)以生產為本，開放參觀面臨諸多限制，若要把旅游做好，需要進一步完善參觀路線以及配套服務設施，提升運營能力?！辈贪l(fā)榮告訴記者。
記者了解到，為了平衡生產與參觀，三門核電站采用分區(qū)管理，運用三級安檢制進行嚴格把控；根據(jù)4A景區(qū)標準化管理，對園區(qū)環(huán)境、設施、管理等各方面進行全面升級。
為讓游客有更好體驗，鑒湖酒坊游客中心在今年1月正式啟用，新設黃酒咖啡吧、湖塘酒市、直播間、黃酒研學教室等，給年輕人提供更多黃酒體驗場景。考慮到酒坊位置遠離市區(qū)，距離紹興主要高鐵站近20公里，提升交通便利性是首要問題，酒坊根據(jù)預約人數(shù)，安排免費接駁車輛。
迎得進游客，更要留得住游客，如何升級工業(yè)旅游體驗也是一道新課題。
全國其他地方也在不斷創(chuàng)新探索。上海提出運用大模型、元宇宙等，提升工業(yè)旅游體驗；伊利集團在其伊利健康谷景區(qū)通過AI、VR、XR等交互技術手段，為游客提供沉浸式的“數(shù)智”體驗……
紹興黃酒文化產業(yè)發(fā)展有限公司董事長阮帥長期關注工業(yè)旅游。在他眼里，酒業(yè)同行的青島啤酒，將工業(yè)旅游做成了行業(yè)標桿。例如，啤酒體驗魅力區(qū)推出了全息投影、AR互動等科技創(chuàng)意項目，特色啤酒、專屬酒具、啤酒文創(chuàng)等時尚新品種類豐富。去年青島啤酒博物館接待游客上百萬人次，“無論是體量還是旅游體驗，都值得我們借鑒學習。”
令阮帥充滿信心的是，紹興市正將黃酒與城市文旅加快融合，形成完整的黃酒游覽線路。
這條線路貫穿黃酒歷史、釀造、儲存、生產等全流程，囊括中國黃酒博物館、古越龍山中央酒庫、黃酒產業(yè)園等景點，并與魯迅故居等紹興知名景點聯(lián)動。接下來，他們還將增加沉浸式體驗項目等，讓黃酒工業(yè)游更有觀賞性和參與性。
據(jù)了解，今年，浙江省工業(yè)旅游協(xié)會正探索浙江省工業(yè)旅游的分級規(guī)范與評價，助力浙江工業(yè)旅游企業(yè)改造提升。
浙江省文化和廣電旅游廳相關負責人表示，接下來浙江省將加強規(guī)劃引導，推動工業(yè)旅游與研學教育、高新技術、文化創(chuàng)意、商貿會展等融合發(fā)展，推動具有顯著優(yōu)勢、創(chuàng)新能力和市場影響力的龍頭企業(yè)發(fā)揮帶動作用，打造工業(yè)旅游精品項目等，吸引更多游客參與工業(yè)旅游、感受工業(yè)文明、弘揚工業(yè)文化。
當硬核工業(yè)牽手浪漫文旅，相信詩畫浙江將會為游客解鎖更多新風景。
