為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,六合區(qū)積極行動(dòng),在國(guó)慶中秋“雙節(jié)”節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后全程發(fā)力,對(duì)轄區(qū)內(nèi)電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè)監(jiān)管,筑牢網(wǎng)絡(luò)交易防線。
節(jié)前抽查,六合區(qū)現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)站1503家、網(wǎng)店2196家。9月,六合區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店進(jìn)行抽查監(jiān)測(cè),累計(jì)抽查各類(lèi)網(wǎng)站、網(wǎng)店435家次。重點(diǎn)檢查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體是否公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可信息、服務(wù)協(xié)議及交易規(guī)則等,是否存在格式條款違法等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)個(gè)別網(wǎng)站存在未及時(shí)下架已失效榮譽(yù)證書(shū)、未公示證照信息等問(wèn)題2個(gè),執(zhí)法人員經(jīng)核查后,已督促相關(guān)企業(yè)立即整改到位。
節(jié)中監(jiān)測(cè),六合區(qū)相關(guān)部門(mén)委托第三方機(jī)構(gòu),利用專業(yè)技術(shù)手段,聚焦節(jié)日熱銷(xiāo)商品、電動(dòng)自行車(chē)、灶管閥等民生領(lǐng)域商品,重點(diǎn)圍繞商品服務(wù)信息真實(shí)性及主體責(zé)任落實(shí)情況,對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及分析。“雙節(jié)”期間,累計(jì)監(jiān)測(cè)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體8260戶次,巡查商品頁(yè)面及廣告信息63991條,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)問(wèn)題15條。
節(jié)后處置,六合區(qū)相關(guān)部門(mén)持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè),并對(duì)前期發(fā)現(xiàn)的15條涉嫌違法違規(guī)問(wèn)題開(kāi)展線下核查。針對(duì)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的未履行信息公示義務(wù)、違規(guī)發(fā)布廣告等情節(jié)輕微且未造成嚴(yán)重后果的問(wèn)題,執(zhí)法人員通過(guò)指導(dǎo)、約談提醒等方式,督促相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體立即整改,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
下一步,六合區(qū)將堅(jiān)持線上監(jiān)測(cè)與線下核查相結(jié)合,通過(guò)常態(tài)化監(jiān)測(cè)、精準(zhǔn)化執(zhí)法與前置化指導(dǎo),多措并舉規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,全力營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。