臺(tái)傳媒記者盛鷗鷗

近來(lái)，洪興為系統(tǒng)升級(jí)后轄區(qū)商鋪燃?xì)庑畔⒀a(bǔ)錄的事情忙碌著，挨家挨戶上門(mén)了解營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)等情況，并將其及時(shí)錄入燃?xì)庑孪到y(tǒng)。

洪興是椒江區(qū)綜合行政執(zhí)法局海門(mén)中隊(duì)的一名執(zhí)法輔助人員，他負(fù)責(zé)的開(kāi)元路、經(jīng)中路、市府大道等區(qū)域有200余家商鋪。春節(jié)假期過(guò)后，張貼招聘、轉(zhuǎn)租等小廣告的現(xiàn)象有所反彈，洪興便在補(bǔ)錄間隙著手推進(jìn)整治工作。

今年41歲的他，自2006年起開(kāi)始從事執(zhí)法輔助工作，負(fù)責(zé)城市管理至今也有14個(gè)年頭。

城市管理工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)其實(shí)瑣碎又復(fù)雜，既有燃?xì)?、消防等事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事要事，也有市容市貌、停車(chē)秩序等與城市環(huán)境品質(zhì)息息相關(guān)的關(guān)鍵小事，非常考驗(yàn)管理者的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。

對(duì)此，洪興深有感觸?！皬脑缟?點(diǎn)勸導(dǎo)自產(chǎn)自銷(xiāo)點(diǎn)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊的占道經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始，到沿街巡查商鋪有無(wú)越店經(jīng)營(yíng)、占道堆放等情況，再到督促燃?xì)獍踩[患問(wèn)題整改等事項(xiàng)，一天的工作都是與人溝通的過(guò)程?！?/p>

這其中，難免會(huì)碰到當(dāng)事人不理解、不配合的情況，洪興認(rèn)為要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，讓行政執(zhí)法與城市管理有力度更有溫度?！耙环矫?，我們耐心地講解法律法規(guī)，結(jié)合真實(shí)案例警示和周邊整改榜樣宣傳，更好地推動(dòng)安全理念入腦入心；另一方面，也要加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。”

洪興說(shuō)，工作之初職責(zé)相對(duì)簡(jiǎn)單，后來(lái)更多事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，所要管理的領(lǐng)域變多，壓力倍增的同時(shí)還要投入更多的精力。

這一路走來(lái)，洪興深刻地感受到了這份工作的責(zé)任與價(jià)值。這份肯定，來(lái)自于他所守護(hù)的這座城市收獲了越來(lái)越多的榮譽(yù)。獲評(píng)國(guó)家衛(wèi)生城市、全國(guó)文明城市等稱號(hào)的背后，就有洪興和眾多像他一樣用實(shí)際行動(dòng)默默付出的“小小螺絲釘”的一份助力。

今年1月，臺(tái)州下了一場(chǎng)大雪。那天凌晨，洪興就在中隊(duì)備勤，時(shí)不時(shí)出去查看周邊道路情況?！澳睦锝Y(jié)冰嚴(yán)重，哪里積雪較厚，是否有突發(fā)情況，有沒(méi)有人需要幫助，我們都要關(guān)注?！?/p>

組長(zhǎng)洪興的勤勞能干與細(xì)致入微，組員伍奕锜觀察得一清二楚。調(diào)整到洪興小組的半年來(lái)，他基本上都跟著洪興出任務(wù)。即便自己就有10年的輔助執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)，伍奕锜還是學(xué)到了不少新技能?！懊康揭患业?，他都看得很全面，有些沒(méi)布置的任務(wù)也會(huì)提前關(guān)注。等布置下來(lái)后，工作推進(jìn)就很快。”

聚焦市民的需求、維護(hù)城市的秩序，是廣大城市管理工作者的初心使命，洪興亦是如此。他印象最為深刻的是，共享單車(chē)剛剛進(jìn)入椒江時(shí)，多種因素疊加導(dǎo)致停車(chē)亂象頻發(fā)，時(shí)常要執(zhí)法隊(duì)員自己清理。

有一回搬運(yùn)時(shí)，洪興的食指指甲蓋被割破，去醫(yī)院處理時(shí)疼痛鉆心?！斑@種疼痛感還記憶猶新，像一種提醒與激勵(lì)，我們要更加努力工作、不斷探索創(chuàng)新，為市民創(chuàng)造宜居宜行的城市環(huán)境?！?