前不久,蕭山區(qū)綜合執(zhí)法局執(zhí)法人員駕駛移動辦案車來到湖州安吉某公司,在車廂內(nèi)對企業(yè)某項目的招投標(biāo)環(huán)節(jié)開展詢問調(diào)查。這也是全市綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)首個通過移動辦案室完成的案件。
“按以往流程,企業(yè)當(dāng)事人不僅要在調(diào)查詢問時前往執(zhí)法機關(guān)的固定辦案點,后期還需再前往簽署告知、決定等文書,若資料有所遺漏,甚至可能多次奔波。”蕭山區(qū)綜合執(zhí)法局相關(guān)工作人員表示,考慮到當(dāng)事人企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,且往返路程較遠,執(zhí)法人員主動前往湖州提供“異地上門服務(wù)”,在移動辦案室內(nèi)“一站式”完成了案件處理。
移動辦案室如何實現(xiàn)高效服務(wù)?蕭山區(qū)綜合行政執(zhí)法局將案件辦理所需的各項軟硬件設(shè)施整合在汽車上,配備了5G 網(wǎng)絡(luò)、硬盤錄像機、360°云臺攝像機、警示警報喊話器、筆記本電腦、打印機等設(shè)備。依托這些設(shè)備,執(zhí)法人員可實時將現(xiàn)場采集的信息傳輸回指揮中心,實現(xiàn)高效調(diào)度;對執(zhí)法過程進行全方位音像記錄,確保調(diào)查取證的公正性和準(zhǔn)確性;還可以現(xiàn)場制作文書,保障案件辦理流程的連貫性 。
有了這一辦案新場景,執(zhí)法人員可直達企業(yè)門口或項目現(xiàn)場,大幅節(jié)省時間成本。處理企業(yè)部分違法案件時,執(zhí)法人員能在車內(nèi)快速完成調(diào)查、取證,開展法規(guī)宣傳,引導(dǎo)企業(yè)強化合規(guī)意識。后續(xù)的法律文書也將通過電子方式送達,當(dāng)事人可以在手機端接收、履行處罰決定。
以移動執(zhí)法車為載體,“上門辦案”解企憂既是執(zhí)法效能的革新突破,更是城市治理理念的生動實踐。未來,蕭山區(qū)綜合行政執(zhí)法局將不斷提升執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,讓執(zhí)法有力度更有溫度。