日前,從市城管局召開的新聞發(fā)布會上獲悉,為貫徹落實(shí)中央及省委關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見和要求,我市出臺《六安市推進(jìn)“皖美紅色物業(yè)”創(chuàng)建三年行動(dòng)實(shí)施方案(2022—2024年)》,按照“一年推廣打基礎(chǔ)、兩年深化出成效、三年規(guī)范促提升”的總體安排,經(jīng)過不懈努力,我市已初步形成黨建引領(lǐng)有力、政策法規(guī)完備、行業(yè)監(jiān)管到位、運(yùn)行機(jī)制高效、管理服務(wù)規(guī)范的物業(yè)工作新局面。目前,全市682個(gè)住宅小區(qū)已實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)、業(yè)主委員會(或物業(yè)管理委員會)及小區(qū)(網(wǎng)格)黨組織組建率三個(gè)100%全覆蓋。
具體體現(xiàn)在我市成立市物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建專委會,建立市“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)工作聯(lián)席會議,全面梳理分析物業(yè)管理領(lǐng)域投訴問題,推行“三方議事”機(jī)制,不斷提升小區(qū)治理水平;把物業(yè)管理納入基層社會治理體系,將物業(yè)管理工作納入市政府目標(biāo)管理績效考核,深化物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評價(jià)“紅黑榜”制度、落實(shí)“兩評價(jià)兩審計(jì)”制度,督促業(yè)主委員會履職盡責(zé)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)守規(guī)履約;開展物業(yè)管理服務(wù)“小切口”專項(xiàng)整治、物業(yè)管理領(lǐng)域消防安全專項(xiàng)整治、開展住宅小區(qū)電動(dòng)自行車消防安全隱患排查整治,提升物業(yè)管理服務(wù)水平;對業(yè)委會候選人資格嚴(yán)格審核把關(guān),規(guī)范其履職行為、強(qiáng)化履職監(jiān)管;舉辦全市物業(yè)管理行業(yè)崗位技能大賽,開展物業(yè)服務(wù)行業(yè)活動(dòng),培育打造一批“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū),形成示范引領(lǐng);夯實(shí)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),制定無物業(yè)住宅小區(qū)管理工作方案、城區(qū)住宅小區(qū)停車管理意見,探索破解物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用難題,不斷創(chuàng)新管理治理堵點(diǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1至8月,我市物業(yè)管理領(lǐng)域投訴量同比下降54.40%,市12345熱線平臺物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域接線總量2063件,同比下降23.68%,我市物業(yè)管理領(lǐng)域信訪投訴量持續(xù)走低,群眾滿意度不斷提高。