在深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育中，宣城市住房公積金管理中心堅持惠民初心、堅持開門教育，緊盯群眾身邊事、關(guān)切事，加力推進(jìn)公積金業(yè)務(wù)“就近辦”服務(wù)點擴(kuò)面、增量、提質(zhì)，讓群眾在家門口就能辦理公積金業(yè)務(wù)，切實推動學(xué)習(xí)教育成效可感可及。

一、聚焦群眾需求，延伸服務(wù)觸角

堅持開門教育，自覺接受群眾監(jiān)督，主動征求群眾意見，圍繞破解繳存職工辦理公積金業(yè)務(wù)“點少”“路遠(yuǎn)”等痛點，宣城市住房公積金管理中心精心謀劃、科學(xué)布局，充分利用合作銀行網(wǎng)點數(shù)量多、分布廣的優(yōu)勢，將原有的9個公積金“就近辦”服務(wù)點擴(kuò)展至52個，實現(xiàn)全市7個縣市區(qū)全覆蓋，推動形成“1+7+52”（即：1個城市中心，7個政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點，52個“就近辦”服務(wù)點）的公積金服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓繳存職工可就近享受高效便捷的公積金服務(wù)。

二、聚焦規(guī)范高效，增強(qiáng)服務(wù)能力

堅持效果導(dǎo)向，規(guī)范服務(wù)點設(shè)置管理，確?！奥涞胤€(wěn)”“承接好”。一是建強(qiáng)服務(wù)體系。規(guī)范“就近辦”服務(wù)點配置，落實“專柜（窗）+專員”要求。統(tǒng)一“就近辦”業(yè)務(wù)事項，首批承接公積金提取、匯繳、轉(zhuǎn)移、銷戶等31項網(wǎng)辦業(yè)務(wù)以及信息查詢、政策咨詢等服務(wù)內(nèi)容。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取“邊培訓(xùn)邊上崗”、“先培訓(xùn)再上崗”等方式，組織“就近辦”專員業(yè)務(wù)培訓(xùn)25場119人次，實現(xiàn)政策口徑統(tǒng)一、辦理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、操作流程統(tǒng)一，著力打造一支專業(yè)化便民服務(wù)隊伍。三是增強(qiáng)工作協(xié)作。建立考核督促機(jī)制，堅持正向激勵，充分調(diào)動各銀行的主動性和積極性。建立定期通報會商機(jī)制，聯(lián)合各合作銀行先后召開工作座談會、反饋會9次，及時通報情況、總結(jié)經(jīng)驗、解決問題，促進(jìn)提高服務(wù)水平和能力。

三、聚焦便民惠企，提升服務(wù)質(zhì)效

堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把為企業(yè)和群眾辦實事、解難題作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，扎實推動。聚力“暖心服務(wù)”，針對辦事群眾業(yè)務(wù)不熟、操作不便的難題，指導(dǎo)業(yè)務(wù)專員通過幫辦、代辦模式，“一對一”幫助群眾辦理業(yè)務(wù)，讓企業(yè)和群眾辦事更“省心”“省力”，截至目前已辦結(jié)業(yè)務(wù)15筆。聚力“專心服務(wù)”，加大信息化建設(shè)，深化數(shù)據(jù)共享共用，穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金個人住房貸款購房“一件事”上線試運行、租房提取公積金線上申請自動審批等事項，努力讓公積金業(yè)務(wù)“好辦”“易辦”“快辦”。聚力“真心服務(wù)”，在推進(jìn)“就近辦”業(yè)務(wù)的同時，拓展“金”“銀”合作范圍，出臺宣城市中小企業(yè)公積金繳存情況等級評價辦法，由銀行依據(jù)評價結(jié)果給予企業(yè)信貸激勵措施，更好助力中小企業(yè)成長。今年以來，已為3家中小企業(yè)發(fā)放公積金信用貸款2100萬元。

下一步，宣城市住房公積金管理中心將統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)習(xí)教育和年度重點工作，堅持開門教育，傾聽群眾意見，優(yōu)化改進(jìn)作風(fēng)，在深化“金銀”合作上下功夫、在織密服務(wù)網(wǎng)點上做文章、在拓展業(yè)務(wù)范圍上求突破、在提高服務(wù)水平上見實效，暢通便民服務(wù)的“最后一公里”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。