阜南縣堅(jiān)持以企業(yè)用電獲得感強(qiáng)、服務(wù)感知度優(yōu)、電能質(zhì)量高為目標(biāo),聚焦辦電提速、服務(wù)提質(zhì)、供電可靠,豐富服務(wù)內(nèi)容,著力提升企業(yè)電力服務(wù)的獲得感。
強(qiáng)化引領(lǐng),全面推進(jìn)。高規(guī)格成立工作專班,明確職責(zé)分工,堅(jiān)持部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,加快延伸投資落地,出臺(tái)《阜南縣電力接入工程費(fèi)用分擔(dān)機(jī)制實(shí)施辦法》,提升電力接入效率和服務(wù)水平,常態(tài)化保障項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范、流程合規(guī)。明確各環(huán)節(jié)流程節(jié)點(diǎn)、強(qiáng)化過程管控,確保電力優(yōu)化整體有序推進(jìn)。
緊盯目標(biāo),精準(zhǔn)施策。開展“3+2+1”行動(dòng),提升辦電規(guī)范度;打通報(bào)裝系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)審批“一窗辦理”;搭建聯(lián)合報(bào)裝平臺(tái),讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”,累計(jì)辦理“不動(dòng)產(chǎn)+電力”聯(lián)合過戶86件、并聯(lián)審批10件。加快完成配網(wǎng)投資5731.07萬元,建改配變62臺(tái),新建10千伏線路113.51公里;強(qiáng)化配網(wǎng)設(shè)備頻停、低電壓治理,完成10千伏線路隱患治理98條,實(shí)施低電壓、頻停臺(tái)區(qū)改造工程69個(gè)。
持續(xù)優(yōu)化,提升感知。完善“電保姆”服務(wù)機(jī)制,指導(dǎo)企業(yè)對(duì)內(nèi)部重要負(fù)荷開展統(tǒng)計(jì)、分析和調(diào)整,跑出企業(yè)建廠、調(diào)試、投產(chǎn)“加速度”;持續(xù)優(yōu)化辦電服務(wù)舉措,實(shí)現(xiàn)居民“刷臉辦電”,企業(yè)“一證辦電”。“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端累計(jì)注冊(cè)用戶突破11.23萬戶,線上辦理業(yè)務(wù)量3.76萬件,線上辦電率超94%,節(jié)省辦電成本264.72萬元。