一是多功能設(shè)置，優(yōu)化青少年心理健康服務(wù)。為少年兒童提供傾訴渠道和隱私保護，利用朗讀亭定制改造“少兒樹洞”，提供文字信件、電話熱線、線上留言等傾訴渠道，同時配置平板電腦，通過朗讀、歌唱等方式滿足負(fù)面情緒宣泄需求；開展“陽光護航”心理健康主題宣傳月活動，開通96525“舟山市未成年人心理咨詢熱線”，每天由2名專業(yè)心理輔導(dǎo)教師接聽電話，暢通少年兒童公益心理咨詢渠道。二是多渠道傾聽，消除青少年心理“孤島效應(yīng)”。將兒童友好社區(qū)建設(shè)作為融合“家校社”心理健康服務(wù)的重要陣地，全方位服務(wù)預(yù)警鎖定學(xué)生，推動“少兒樹洞”嵌入居民社區(qū)、公園和學(xué)校，為少年兒童搭建表達(dá)內(nèi)心聲音的交流平臺，打破原先由家長、學(xué)校單向開展心理健康教育的局面。截至目前，首批3臺“少兒樹洞”已順利在普陀、新城等區(qū)域投放。三是多部門合力，共筑青少年心靈溫馨港灣。以“少兒樹洞”進社區(qū)項目為牽引，聯(lián)動市婦聯(lián)、各街道完善常態(tài)化心理健康服務(wù)體系。鼓勵教師、專業(yè)社工和心理醫(yī)生組成服務(wù)團隊，負(fù)責(zé)正向引導(dǎo)及“樹洞”信箱和電子留言答疑解惑，及時回應(yīng)關(guān)鍵敏感信息，守護青少年心理健康。