目前,第35屆全國荷花展覽暨2021年南京六合池杉湖文化旅游節(jié)精彩進行,在六合各旅游景點、文化場所、體育場館處處可見文旅志愿者活躍其中,游客引導、講解推介、特殊群體幫扶……一朵朵別樣綻放的“茉莉花”正在不斷助力文明旅游,成為醉美棠邑另一道獨特風景。
“六合區(qū)山水城林融為一體,是長三角地區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游目的地。荷花展期間除了做好景點硬件設(shè)施提升,游客深度體驗過程中的‘軟服務(wù)’也是重要一環(huán)?!苯M委會相關(guān)負責人介紹,全國荷花展活動級別高、影響大,不僅是荷花行業(yè)共同期盼的盛會,對促進地方文旅發(fā)展也有很大的品牌提升效應(yīng),組委會提前兩個月時間啟動志愿者招募、選拔、培訓工作,力爭為荷花節(jié)留下濃郁的六合韻味,形成鮮明的六合印象。
搭建工作體系、明確運行機制、標準化服務(wù)流程……六合從不同維度系統(tǒng)推進,團區(qū)委、區(qū)文旅局、區(qū)教育局將全區(qū)現(xiàn)有志愿服務(wù)力量和招募的大學生等青年志愿者整合為一個近150人的隊伍提前進行演練。大家分工明確,有交通樞紐接駁組,有跟桌跟車接應(yīng)組,還有晚宴禮儀接待組等。同時,還邀請專家,圍繞志愿服務(wù)精神、志愿者必備素質(zhì)、技能提升訓練等內(nèi)容授課。開幕式期間,各類嘉賓對本屆荷花展的志愿服務(wù)充滿了肯定。來自青島泓瑩集團兼任荷花協(xié)會常務(wù)理事的趙友先對領(lǐng)隊袁哲的工作十分認可,“這個小姑娘從前期的聯(lián)系、接洽,到后面的周全招待,熱情服務(wù),工作很認真。還能夠記得住每一位嘉賓的名字和職務(wù),這幾天辛苦她了?!?/p>
在開幕式上,六合茉莉花藝術(shù)團的文旅志愿者們也亮相舞臺,她們將江蘇民歌《茉莉花》及其采風原型《鮮花調(diào)》帶給觀眾,展現(xiàn)民歌之鄉(xiāng)的獨特魅力。在第35屆全國荷花展池杉湖主展會場,伴隨著荷波輕蕩,六合茉莉花藝術(shù)團帶來表演《荷韻六合》《茉莉家鄉(xiāng)》引來陣陣好評。
網(wǎng)名“南京老富”的當?shù)財z影師一直用鏡頭記錄六合美景,加入志愿服務(wù)隊攝影小分隊后,他也為本次荷花節(jié)拍攝了不少圖片和視頻。“大家問我來六合什么最好吃、哪里最好玩,坐地鐵怎么轉(zhuǎn)車最便捷等等,我都能介紹。”同樣是攝影志愿者的陳平自豪地說。
六合區(qū)文旅局相關(guān)負責人介紹,在荷花節(jié)期間,全區(qū)正結(jié)合各類志愿者職業(yè)領(lǐng)域,實現(xiàn)文明旅游志愿服務(wù)全域覆蓋,讓更多游客獲得良好體驗。從去年8月成立以來,志愿者隊伍總?cè)藬?shù)已近400人,服務(wù)總時長超3000小時,“以荷花節(jié)為契機,志愿者還將常態(tài)化開展活動,力爭擦亮茉莉服務(wù)品牌?!?/p>