3月25日上午，蚌埠市長馬軍在市群眾來訪接待中心接待來訪群眾。市政府秘書長劉宗文參加。

當天上午，馬軍先后接待了2批來訪群眾，面對面聽取群眾訴求，耐心詢問有關情況，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題，明確辦理時限，要求持續(xù)跟蹤、一抓到底，扎扎實實為群眾辦實事、解難題。

馬軍強調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。全市各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，主動傾聽群眾訴求，解決發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的實際問題，切實把信訪工作做到群眾的心坎上。要堅持制度化、規(guī)范化、常態(tài)化開展領導干部接訪下訪，暢通信訪反映渠道，落實問題交辦、落實、反饋工作機制，完善政策體系，強化閉環(huán)落實，依法依規(guī)、實事求是解決好群眾的急難愁盼問題，確保件件有著落、事事有回音。要強化信訪問題源頭治理，舉一反三、以點帶面，努力將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度維護好人民群眾的根本利益，切實維護社會大局和諧穩(wěn)定。（融媒體記者 李景）