“全鏈條”推進提升服務(wù)質(zhì)效。常州新北區(qū)敏銳洞察未來停車趨勢,主動作為,上下同心,市-區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全鏈條垂直推進,在全市率先推出了以微信、支付寶等為支付載體的無感支付系統(tǒng)。2024年4月26日,常州新北區(qū)舉行提升停車便利化工程暨無感支付停車系統(tǒng)運營新聞發(fā)布會,對全區(qū)停車便利化工程推進情況進行介紹并對未來新北區(qū)智慧停車工作進行部署。區(qū)停車辦積極響應(yīng),召集龍悅停車管理有限公司負責人、大型商業(yè)綜合體停車設(shè)施負責人以及第三方停車設(shè)施負責人代表,召開“無感支付”推進座談會,明確推進方案,確保穩(wěn)定有序進行。
“全覆蓋”開通優(yōu)化停車體驗。常州新北區(qū)停車管理辦公室成立“無感支付”工作小組,編制全區(qū)停車場開通清單,以停車設(shè)施備案機制為保障,會同相關(guān)部門、各版塊對接停車場設(shè)施負責人,宣講政策、答疑解惑、商議落實舉措、線下指導(dǎo)操作,按照“先公后私、先易后難”原則,分類分批實施,確保“日有數(shù)據(jù)、周有進度”,并定期匯報工作進度,分析工作難題,共商解決措施,高效推動開通工作。截至目前,新北區(qū)99處政府指導(dǎo)(定)價停車設(shè)施(25892個泊位)、57處市場調(diào)節(jié)價停車設(shè)施(7616個泊位)共計33508個泊位已開通“無感支付”功能,持續(xù)提升了新北區(qū)停車智能化、便捷化水平,不斷增強群眾日常出行的幸福感和滿意度。
“全方位”宣傳推廣無感應(yīng)用。精準定位群眾需求,聚焦商業(yè)中心等高頻應(yīng)用場景,選取典型場景,拍攝宣傳視頻,通過線上+線下方式廣泛宣傳“無感支付”功能,從機關(guān)、企事業(yè)單位工作人員到普通市民,全方位強化宣傳發(fā)動,普及推廣,提高群眾的知曉率和使用率。此外,借鑒高速ETC優(yōu)惠機制,會同龍悅停車管理公司,商議無感支付開通優(yōu)惠活動試點工作,吸引群眾開通無感支付功能,進一步提升用戶使用率。
下一步,常州新北區(qū)將進一步強化科技賦能,打造并不斷優(yōu)化智慧管理平臺,穩(wěn)步推進后續(xù)停車場“無感支付”擴面接入,積極打造“先離后付”智慧停車服務(wù)新體系,為龍城市民提供更便利、更周到、更全面的停車服務(wù)新體驗。
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