著力提升素質(zhì)。強化“宗旨”意識，以思想建設、作風建設、行風建設為先導，以提升業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能為載體，加強窗口工作人員業(yè)務培訓，不斷提高政務服務水平，努力培養(yǎng)思想作風過硬，政治素養(yǎng)良好、業(yè)務技能精湛的窗口工作人員，進一步提高政務服務能力。

著力優(yōu)化服務。以優(yōu)化政務服務為主線，以為服務對象減負為出發(fā)點，通過容缺受理、告知承諾、延時服務等便民舉措，嚴格落實首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、一次性告知等工作制度，全面提升窗口政務服務的行政效能。

著力規(guī)范行為。踐行宗旨，廉潔行政，從嚴肅紀律入手，做黨風政風行風正能量的踐行者；從勤政廉潔入手，做廉政拒腐的自律者；從樹形象入手，規(guī)范言行舉止、服飾著裝，做到用語文明，舉止規(guī)范，樹立務實、清廉的窗口形象。