近年來，蘇州交通主動(dòng)作為，靠前服務(wù)主動(dòng)服務(wù)，不斷加強(qiáng)對市場主體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，優(yōu)化流程，給市場主體提供更加便捷高效的服務(wù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，持續(xù)優(yōu)化交通建設(shè)市場營商環(huán)境。

靠前服務(wù)，規(guī)范建設(shè)程序。每年初，提前征集相關(guān)單位需辦理交通建設(shè)業(yè)務(wù)審批項(xiàng)目清單，主動(dòng)服務(wù)，提前指導(dǎo)，從而提升審批工作質(zhì)量，加快審批效率，規(guī)范建設(shè)程序。

加強(qiáng)指導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)能力。為提升市場主體業(yè)務(wù)水平，先后舉辦公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)資質(zhì)管理、施工圖設(shè)計(jì)文件審批、交通工程造價(jià)管理、水土保持等多項(xiàng)專題培訓(xùn)，指導(dǎo)市場主體有序開展交通建設(shè)活動(dòng)。

優(yōu)化流程，提供便捷服務(wù)。優(yōu)化招投標(biāo)系統(tǒng)流程，全面推行投標(biāo)保證金線上繳納退還模式，減少企業(yè)操作流程，加快退款時(shí)間，極大便利企業(yè)投標(biāo)；全面推行投標(biāo)保函保險(xiǎn)，2023年共有139家單位采用保函保險(xiǎn)形式繳納投標(biāo)保證金5097萬元；推行提前發(fā)布招標(biāo)計(jì)劃制度，今年共發(fā)布457個(gè)，增加信息公開透明度。

信用激勵(lì)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。為促進(jìn)交通建設(shè)市場主體誠信經(jīng)營，多場景推行守信激勵(lì)，高信用等級企業(yè)不僅可在招投標(biāo)過程享受信用分滿分、優(yōu)先推薦中標(biāo)候選人，還可以享受優(yōu)先推優(yōu)評獎(jiǎng)、減免各類保證金等優(yōu)惠政策。2023年對信用優(yōu)秀企業(yè)減免各類保證金約1.85億元，極大的減輕了企業(yè)資金壓力。

下一步，蘇州交通將不斷提升服務(wù)意識，主動(dòng)對接建設(shè)市場主體，提前業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷優(yōu)化建設(shè)管理流程，著力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，打造更優(yōu)的建設(shè)市場營商環(huán)境。