近年來，蘇州交通主動作為，靠前服務(wù)主動服務(wù)，不斷加強對市場主體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，優(yōu)化流程，給市場主體提供更加便捷高效的服務(wù)，減輕企業(yè)負擔，持續(xù)優(yōu)化交通建設(shè)市場營商環(huán)境。

靠前服務(wù)，規(guī)范建設(shè)程序。每年初，提前征集相關(guān)單位需辦理交通建設(shè)業(yè)務(wù)審批項目清單，主動服務(wù)，提前指導(dǎo)，從而提升審批工作質(zhì)量，加快審批效率，規(guī)范建設(shè)程序。

加強指導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)能力。為提升市場主體業(yè)務(wù)水平，先后舉辦公路養(yǎng)護作業(yè)資質(zhì)管理、施工圖設(shè)計文件審批、交通工程造價管理、水土保持等多項專題培訓(xùn)，指導(dǎo)市場主體有序開展交通建設(shè)活動。

優(yōu)化流程，提供便捷服務(wù)。優(yōu)化招投標系統(tǒng)流程，全面推行投標保證金線上繳納退還模式，減少企業(yè)操作流程，加快退款時間，極大便利企業(yè)投標；全面推行投標保函保險，2023年共有139家單位采用保函保險形式繳納投標保證金5097萬元；推行提前發(fā)布招標計劃制度，今年共發(fā)布457個，增加信息公開透明度。

信用激勵，減輕企業(yè)負擔。為促進交通建設(shè)市場主體誠信經(jīng)營，多場景推行守信激勵，高信用等級企業(yè)不僅可在招投標過程享受信用分滿分、優(yōu)先推薦中標候選人，還可以享受優(yōu)先推優(yōu)評獎、減免各類保證金等優(yōu)惠政策。2023年對信用優(yōu)秀企業(yè)減免各類保證金約1.85億元，極大的減輕了企業(yè)資金壓力。

下一步，蘇州交通將不斷提升服務(wù)意識，主動對接建設(shè)市場主體，提前業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷優(yōu)化建設(shè)管理流程，著力減輕企業(yè)負擔，打造更優(yōu)的建設(shè)市場營商環(huán)境。