1月10日上午，2024第二十三屆“蘇州十大民心工程”評選頒獎典禮在蘇州廣電總臺舉行。蘇州市住建局民生實事項目“城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造”成功入選“2024年蘇州十大民心工程”。

城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造作為城市更新的關(guān)鍵一環(huán)，旨在優(yōu)化居住環(huán)境、協(xié)調(diào)城市景觀。市住建局堅持保障和改善民生，踐行人民至上理念，連續(xù)多年將老舊小區(qū)改造納入民生實事，持續(xù)推進(jìn)并取得市民廣泛好評，在住建部開展的試點城市老舊小區(qū)改造居民滿意度調(diào)查中，蘇州連續(xù)兩年居全國之首，并連續(xù)兩年獲得省政府督查激勵表彰。

我市自2005年開始對老舊小區(qū)進(jìn)行綜合整治。截至2024年底，全市累計完成改造老舊小區(qū)1473個，惠及居民約64.16萬戶。2024年，我市完成老舊小區(qū)改造項目80個，建筑面積約160萬平方米，惠及居民約1.57萬戶。

事前充分溝通。將居民意愿作為重要指標(biāo)，引導(dǎo)居民從“要我改”向“我要改”轉(zhuǎn)變。優(yōu)先改造居民意愿強烈的小區(qū)，并引導(dǎo)居民積極參與。遵循“先體檢后改造”原則，組織社區(qū)、居民代表共同開展民意調(diào)查，全面收集居民意見，科學(xué)編制改造方案。引導(dǎo)“社區(qū)設(shè)計師”提前介入，多輪公示方案并根據(jù)居民意見優(yōu)化，運用網(wǎng)絡(luò)化手段動態(tài)展現(xiàn)改造進(jìn)程，全過程傾聽群眾訴求，最終形成內(nèi)容合理、功能全面、群眾滿意的改造方案。事中積極參與。采取“黨建+網(wǎng)格”模式，協(xié)同街道社區(qū)、居民代表建立臨時黨支部，構(gòu)建社區(qū)黨支部、居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)“四位一體”治理格局。發(fā)放“改造服務(wù)卡”，招募義務(wù)協(xié)調(diào)員，精準(zhǔn)對接居民需求，快速協(xié)調(diào)現(xiàn)場問題?，F(xiàn)場設(shè)置工程主材、施工工藝展示區(qū)，聘請居民代表作為義務(wù)監(jiān)督員參與質(zhì)量監(jiān)管，并協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的各類問題，確保安全生產(chǎn)、文明施工。事后加強管理。改造完成后，邀請居民代表共同驗收并評價項目，發(fā)放《改造工程保修卡》并公示保修內(nèi)容。同時，引導(dǎo)居民成立業(yè)委會或物管會，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。

市住建局堅持統(tǒng)籌指導(dǎo)，加強組織謀劃。制定了《蘇州市城鎮(zhèn)老舊住區(qū)改造提升技術(shù)導(dǎo)則（試行）》，印發(fā)了《蘇州市2024年城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作方案》，指導(dǎo)各地分類實施改造。構(gòu)建了住建部門、街道社區(qū)及參建單位之間的聯(lián)動機制，提升了社區(qū)基本服務(wù)功能。通過推進(jìn)老舊小區(qū)改造與增設(shè)電梯同步，規(guī)范充電設(shè)施建設(shè)，推廣“小巧靈”舉措，如增設(shè)樓梯轉(zhuǎn)角休息椅、快遞柜旁增設(shè)置物臺等，提升居民生活質(zhì)量。同時，針對反水倒溢問題進(jìn)行了專項治理，通過管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)等方式改善小區(qū)環(huán)境。2025年，市住建局將繼續(xù)高質(zhì)量推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，以行動彰顯為民初心使命，以成效贏得群眾廣泛認(rèn)可，為居民營造更加美好、舒適的生活環(huán)境。