“你好，我來拿營業(yè)執(zhí)照。”

“好的，稍等，這是你的營業(yè)執(zhí)照。”

1月3日上午，在秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，工作人民向嘉興市民發(fā)放了今年首張長三角跨省通辦營業(yè)執(zhí)照。拿到營業(yè)執(zhí)照的潘學(xué)秀顯得非常開心，她告訴記者，新年剛開始就拿到證，預(yù)示著新的一年一定會紅紅火火，把生意做得越來越旺。而這份喜悅來得并不容易。

潘學(xué)秀是秀洲人，一直想在毗鄰的蘇州吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)開一家紡織店，但是辦理營業(yè)執(zhí)照必須到盛澤的政務(wù)服務(wù)中心，這讓她很為難。事實上，嘉興和蘇州毗鄰接壤，尤其是王江涇鎮(zhèn)和盛澤鎮(zhèn)之間的互通往來更是多得數(shù)不勝數(shù)。有潘學(xué)秀這種問題的人在兩地都不算少見。

秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主任李憑武說，他們發(fā)現(xiàn)越來越多的老百姓開始就辦理營業(yè)執(zhí)照的事情上門咨詢。

迎著難題上、奔著困難去。當(dāng)?shù)鼐烷_始主動調(diào)研，想要幫助群眾解決這個問題。以李憑武為首，多次帶隊前往吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)進(jìn)行洽談，想要建立一個兩地通辦的系統(tǒng)，把異地辦理的渠道進(jìn)一步暢通。為此，雙方還特地建立了一個微信群，只要一有事就在群里說，確保每一個問題都能得到順利解決。

帶著問題下去、帶著成果回來。2023年9月，秀洲區(qū)與江蘇省吳江區(qū)、王江涇鎮(zhèn)與盛澤鎮(zhèn)簽訂長三角一體化跨省通辦共建協(xié)議，全面暢通兩地直辦渠道，推動“跨域通辦·云綜窗”系統(tǒng)落地，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)異地直辦再升級。

現(xiàn)場，工作人員可以幫助市民在“跨域通辦·云綜窗”終端機發(fā)起連線申請，經(jīng)過身份證讀取和人臉識別，對方對張先生身份進(jìn)行核驗后進(jìn)行了溝通回復(fù)，并指導(dǎo)張先生填寫表單、上傳材料，材料審核通過后，發(fā)起電子簽名確認(rèn)，就能順利完成了個體工商戶開業(yè)登記。

眼下，這個系統(tǒng)的功能也得到了進(jìn)一步的擴(kuò)充。群眾在王江涇鎮(zhèn)可辦理盛澤鎮(zhèn)個體工商戶開業(yè)注銷登記、基本醫(yī)療關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等21個事項，而在盛澤鎮(zhèn)可“異地直辦”王江涇鎮(zhèn)個體工商戶開業(yè)登記、公交IC卡辦理充值等18個高頻事項。

李憑武告訴我們：“借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，毗鄰兩地通過異地直辦，推動政務(wù)服務(wù)智慧化、便捷化，提高了跨省通辦事項的服務(wù)質(zhì)量，簡化審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦事流程，降低辦理成本，讓企業(yè)和群眾更加便捷，真正實現(xiàn)線上服務(wù)‘跨省通辦’，線下‘辦證不出鎮(zhèn)’?！?/p>