2月27日下午，全市住宅物業(yè)管理服務(wù)提升工作現(xiàn)場會召開。市委副書記、市長汪華東出席會議并講話。副市長梁龍義，市政府黨組成員郭海磊參加。

“物業(yè)怎么收費？是否組建業(yè)主委員會？”汪華東先后來到相山區(qū)金色陽光花園小區(qū)、四海綠洲花園小區(qū)，與街道社區(qū)、物業(yè)企業(yè)負責人深入交流，實地了解小區(qū)環(huán)境秩序、“紅色物業(yè)”建設(shè)、便民停車、物業(yè)收費、安全管理等情況。

在隨后召開的會議上，汪華東指出，住宅物業(yè)管理服務(wù)是群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”，也是事關(guān)基層治理、城市發(fā)展的“民生大事”。去年以來，我市扎實開展住宅物業(yè)管理“三大攻堅”行動，著力整治物業(yè)服務(wù)的突出問題，搭建起“紅色物業(yè)”制度體系的四梁八柱，推動物業(yè)糾紛訴前調(diào)解專業(yè)化集約化，各項工作取得明顯成效。各地各部門要堅持問題導(dǎo)向，系統(tǒng)整治再發(fā)力，總結(jié)經(jīng)驗樹品牌，以優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)、優(yōu)美居住環(huán)境助力“五宜”幸福城市建設(shè)。

汪華東強調(diào)，要認真總結(jié)、固化行之有效的經(jīng)驗，學習借鑒外地先進做法，不斷提升業(yè)主委員會自我管理能力、矛盾調(diào)解能力、物業(yè)公司服務(wù)水平，充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”服務(wù)示范作用。要進一步加強部門協(xié)調(diào)配合，強化物業(yè)從業(yè)人員教育培訓，建立健全物業(yè)退出機制，因地制宜推出多元化便民服務(wù)，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。要聚焦便民停車、整治亂搭亂建、小區(qū)安全管理、電動自行車規(guī)范充電和停放等重點工作，出臺相關(guān)制度，實實在在解決好群眾關(guān)心關(guān)注的實際問題，切實推動物業(yè)管理工作提質(zhì)增效。

梁龍義主持會議，并就落實會議精神提出要求。

會上播放了部分住宅小區(qū)物業(yè)突出問題暗訪片，市委組織部、市中級人民法院、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局負責同志分別匯報“紅色物業(yè)”、多元解紛等工作開展情況。與會人員結(jié)合實際進行交流發(fā)言。