今年以來，郎溪縣持續(xù)深化醫(yī)保經辦服務體系建設，在加強監(jiān)督指導、培訓提升等工作中下功夫，以窗口為治理單元，助推醫(yī)保經辦“服務滿格”。

重內控強整改，優(yōu)化經辦審核提“效”。郎溪縣醫(yī)保中心按季度召開內控管理暨商保經辦工作會議，通報季度內審核、稽核發(fā)現的相關問題，聚焦意外傷害調查審核等常見問題，主動落實初審、復審工作制度，強化人員配備。細致做好電子票據登記，強調“應錄盡錄”，防止重復報銷。

重培訓強服務，豐富經辦能力提“素”。持續(xù)開展商保經辦輪訓制度，抽調2名商保經辦人員到醫(yī)保中心審核股開展為期一年的跟班學習，每兩個月抽調2名商保經辦人員至醫(yī)保中心開展輪訓。組織舉辦縣級醫(yī)保經辦“大學習、大練兵、大比武”理論培訓和測試活動，總體測試成績進步明顯，及格率提升至80%。

重落實強質量，推進線上經辦提“速”。比照省級文件及各級相關會議精神，全面完善“全省通辦”醫(yī)保事項清單，宣傳引導辦事群眾線上辦理異地就醫(yī)、慢特病鑒定等事項。督促經辦人員提高醫(yī)保事項錄入質量，加快信息審核速度。目前已完成“全省通辦”事項清單31件線上辦理。(李夢偉)