6月27日上午，濠河景區(qū)管理辦公室在中國審計博物館成功舉辦“景區(qū)旅游服務提升”專題講座。江蘇省技術(shù)能手、南通樂天國際旅行社總經(jīng)理張春燕受邀，為景區(qū)各文博景點、養(yǎng)護公司管理人員、導游員（講解員）以及濠河辦全體人員集中培訓充電。

講座上，全體參訓人員參觀中國審計博物館。而后，張春燕老師以其豐富的旅游服務經(jīng)驗和深厚的行業(yè)知識，深刻剖析了當前旅游服務行業(yè)的發(fā)展趨勢，詳細闡述了景區(qū)旅游服務提升的重要性和必要性。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合豐富的旅游服務經(jīng)驗，就濠河景區(qū)旅游服務提升提出針對性的解決方案。

在講座中，張春燕老師就景區(qū)講解員服務技能的提升以及服務流程的優(yōu)化等方面進行了全面講解。她通過生動的案例和實用的建議，使參會人員深刻認識到了提升旅游服務質(zhì)量的緊迫性和重要性。

近年來，濠河景區(qū)為提升旅游服務管理水平，定期開展不同主題的專題講座，鼓勵工作人員赴外景區(qū)學習先進經(jīng)驗并加以積極借鑒，持續(xù)優(yōu)化服務流程和管理機制，提升游客的參觀游覽體驗。濠河景區(qū)在國家、省、市級復核考評中，均獲得佳績。

濠河景區(qū)管理辦公室副主任王強表示，此次講座對于提高濠河景區(qū)旅游服務質(zhì)量、增強游客滿意度具有重要意義，今后將進一步加強景區(qū)旅游服務管理，完善服務設施，優(yōu)化服務流程，為游客提供更加安全、舒適、便捷的旅游環(huán)境。