銅陵市大通鎮(zhèn)堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為重點工作來抓，通過構建網(wǎng)格化服務企業(yè)機制，進一步提升服務小微企業(yè)、個體工商戶服務效率與便捷性，激發(fā)轄區(qū)內(nèi)市場主體活力，促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展。

　　廣泛宣傳，營造良好氛圍。聚焦《銅陵市優(yōu)化營商環(huán)境條例》《進一步促進個體工商戶發(fā)展若干措施》“一口受理”服務流程等惠企政策，通過實地走訪、電話、微信溝通等形式，積極向轄區(qū)小微企業(yè)和個體工商戶及辦事群眾宣傳新政策、新措施，始終堅持當好企業(yè)服務“店小二”，營造良好氛圍。今年以來累計發(fā)放《致全市企業(yè)和個體工商戶的一封信》300余份，接待咨詢解決各類問題30余人次。

　　提高效能，創(chuàng)新服務舉措。緊緊圍繞“一口受理”服務流程規(guī)范任務目標，設立大通鎮(zhèn)為企服務窗口，通過公示“一口受理”服務流程明白圖，創(chuàng)新服務模式。建立“鄉(xiāng)鎮(zhèn)－社區(qū)（村委會）”兩級網(wǎng)格化服務企業(yè)機制，將小微企業(yè)和商戶劃分為13個網(wǎng)格，以“網(wǎng)格化”為依托，常態(tài)化開展走訪、調(diào)研等活動，建立與企業(yè)之間定期聯(lián)絡機制。2023年成立大通鎮(zhèn)商會，為轄區(qū)企業(yè)、商戶提供互助共贏平臺，充分發(fā)揮商會力量，推動營商環(huán)境優(yōu)化，積極開展“服務上門”“政策快遞到企業(yè)”等服務活動，實現(xiàn)辦事群眾“最多跑一次”，主動代辦，縮短事項審批時間，最大限度提高服務效能。今年以來累計幫助解決9家小微企業(yè)辦理事項問題。

　　強化作風，提升業(yè)務水平。積極參加上級服務窗口業(yè)務培訓會議，保證工作人員熟練掌握業(yè)務流程，提高辦事服務能力和服務質(zhì)量，以更好更快地服務企業(yè)和群眾，提高滿意度。

　　下一步，大通鎮(zhèn)將進一步深化服務企業(yè)機制，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)項目、小微企業(yè)、個體工商戶全覆蓋服務，為各類市場主體提供精細化、有溫度的營商服務，助力全鎮(zhèn)營商環(huán)境進一步優(yōu)化。（通訊員　童金清）