“我原本都做好來回折騰的心理準(zhǔn)備了,沒想到從南京到如皋半天跑一次就全部辦完了,給你們的服務(wù)點(diǎn)個(gè)大大的贊。”近日,江蘇雉成電氣有限公司經(jīng)辦人盧瑩在市數(shù)據(jù)局順利辦完企業(yè)異地遷移業(yè)務(wù)后,對如皋市便捷的服務(wù)連連稱贊。
營商環(huán)境是經(jīng)營主體生存發(fā)展的土壤。遷移登記作為企業(yè)辦事的高頻事項(xiàng),流程“順不順”、效率“高不高”、服務(wù)“好不好”,影響著企業(yè)對地方營商環(huán)境的直觀印象。今年以來,如皋市深入貫徹落實(shí)江蘇省高效辦成企業(yè)遷移登記“一件事”實(shí)施方案,持續(xù)聚焦企業(yè)遷移登記“多部門申請、多次跑動(dòng)”的問題,通過平臺(tái)創(chuàng)新、融合審批、延鏈擴(kuò)容等舉措,強(qiáng)化部門協(xié)同、再造服務(wù)流程,破除企業(yè)遷移障礙,為企業(yè)發(fā)展助力,全力打造一流的營商環(huán)境。
平臺(tái)創(chuàng)新 遷移暢行
“以前我們辦理企業(yè)遷址需要在遷出地和遷入地之間來回跑,不僅要到登記機(jī)關(guān)變更注冊,還得去其他部門辦理相關(guān)變更業(yè)務(wù)。這次只需從新上線的企業(yè)遷移登記‘一件事’平臺(tái)進(jìn)行申報(bào),就領(lǐng)到新的營業(yè)執(zhí)照并同步辦理了其他部門相關(guān)業(yè)務(wù),讓我感受到了審批服務(wù)的便捷高效,現(xiàn)在政府部門真是太給力了!”近日,在市政務(wù)服務(wù)中心二樓市場準(zhǔn)入大廳,南通阿凡提文化有限公司法定代表人冒晶在一次性順利辦結(jié)所有業(yè)務(wù)后感慨道。
長期以來,企業(yè)在遷移登記辦理過程中,存在大量的手續(xù)煩瑣難辦、往返跑動(dòng)次數(shù)多、審批環(huán)節(jié)復(fù)雜等問題,這些都嚴(yán)重影響著企業(yè)經(jīng)營效率和群眾體驗(yàn)獲得感。為著力破解這些難題,市數(shù)據(jù)局積極貫徹落實(shí)江蘇省高效辦成企業(yè)遷移登記“一件事”實(shí)施方案,運(yùn)用江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)企業(yè)遷移登記“一件事”模塊平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,優(yōu)化服務(wù)、簡化流程,切實(shí)提升企業(yè)辦事便利度。
“當(dāng)前企業(yè)遷移登記‘一件事’辦理模式,圍繞全國統(tǒng)一大市場建設(shè)要求,打破了原有的企業(yè)遷出地與遷入地之間分段辦理的方式,將企業(yè)遷移、調(diào)檔和變更登記等環(huán)節(jié)整合為一件事一次辦?!笔袛?shù)據(jù)局市場準(zhǔn)入科科長何勤介紹,如今,通過流程再造和審批優(yōu)化,企業(yè)只需在平臺(tái)上,一次性向遷入地登記機(jī)關(guān)提交申請即可完成全部遷移手續(xù),企業(yè)遷移由原來的“至少跑三次”簡化為“最多跑一次”,大幅減少了企業(yè)辦事的時(shí)間成本和制度性交易成本。
雙線并行 融合審批
“你好,我想咨詢一下企業(yè)遷移的相關(guān)手續(xù),我需要準(zhǔn)備哪些材料?去哪些窗口辦?”
“現(xiàn)在企業(yè)不需要來到窗口,在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)‘高效辦成一件事’服務(wù)專區(qū),遷移登記‘一件事’模塊平臺(tái)就可以進(jìn)行線上申請、線上傳材料,這里有電腦,我來教您操作?!?/p>
19日,在市政務(wù)服務(wù)中心二樓市場準(zhǔn)入大廳,市數(shù)據(jù)局市場準(zhǔn)入科工作人員周喆熱情地為前來現(xiàn)場咨詢企業(yè)遷移政策的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員科普了最新的業(yè)務(wù)辦理流程。
極簡高效的線上辦理模式,不僅節(jié)省了企業(yè)的時(shí)間,也大大提高了政務(wù)服務(wù)的效率?!八猩暇€企業(yè)均可通過遷移登記‘一件事’模塊進(jìn)行線上申請,同步辦理企業(yè)遷移登記及相關(guān)多項(xiàng)變更業(yè)務(wù)。”周喆介紹,依托省企業(yè)全鏈通業(yè)務(wù)平臺(tái),所有相關(guān)業(yè)務(wù)部門可高效協(xié)同合作,直接在線上實(shí)時(shí)進(jìn)行并聯(lián)審批,打破了部門間的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)了“一次申請、全網(wǎng)通辦”。
“我們希望通過這樣的方式,讓企業(yè)能夠更加便捷地完成遷移手續(xù),幫助企業(yè)把更多的時(shí)間和精力投入生產(chǎn)經(jīng)營中去?!敝軉凑f,對于不熟悉線上操作的企業(yè),仍然提供線下窗口辦理服務(wù),工作人員會(huì)提供一對一的指導(dǎo)和服務(wù),確保企業(yè)能夠順利完成遷移手續(xù)。此外,市數(shù)據(jù)局市場準(zhǔn)入科還會(huì)通盤考慮企業(yè)的實(shí)際遷移場景,并提供定制個(gè)性化的遷移服務(wù)方案。
目前如皋企業(yè)遷移“一件事”服務(wù)范圍,已覆蓋全省范圍內(nèi)所有經(jīng)營主體的自由遷移業(yè)務(wù),全面實(shí)現(xiàn)“線上+線下”一體化辦理模式,企業(yè)可根據(jù)自身需求選擇辦理渠道。
延鏈擴(kuò)容 完善機(jī)制
“沒想到遠(yuǎn)程導(dǎo)辦這么方便,不用去窗口就能直接與工作人員零距離交流,詳細(xì)了解了辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需的材料?!苯?,一家企業(yè)的經(jīng)辦人張進(jìn)平借助江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)如皋市企業(yè)登記全生命周期綜合服務(wù)專題的遠(yuǎn)程導(dǎo)辦服務(wù),快速咨詢并辦結(jié)了公司簡易注銷業(yè)務(wù)。
過去,企業(yè)在申報(bào)事項(xiàng)時(shí),由于未能預(yù)先了解相關(guān)程序和所需申請資料等信息,難以做好充分準(zhǔn)備,自主完成線上業(yè)務(wù)申報(bào)存在一定的困難。如今,市數(shù)據(jù)局以優(yōu)化服務(wù)、簡化流程為核心,創(chuàng)造性地推出了企業(yè)遷移“自由行”服務(wù)機(jī)制,將服務(wù)范圍、距離通過延鏈擴(kuò)容,真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。
“企業(yè)遷移‘自由行’,是我們?nèi)麓蛟斓钠髽I(yè)全生命周期服務(wù)子品牌,通過線上線下融合形成一體化服務(wù)模式,全面保障企業(yè)遷移便捷高效辦結(jié)?!焙吻诮榻B,如皋創(chuàng)新推出的企業(yè)遷移“自由行”服務(wù)機(jī)制,線上開辟了“AI智慧指引辦”企業(yè)服務(wù)平臺(tái),精準(zhǔn)提供服務(wù)導(dǎo)引、流程圖解、業(yè)務(wù)指南、遠(yuǎn)程導(dǎo)辦、網(wǎng)絡(luò)直播、智能客服、訴求應(yīng)答等業(yè)務(wù)輔導(dǎo),線下全方位開展自助咨詢、業(yè)務(wù)幫辦及全流程代辦服務(wù),確保企業(yè)從咨詢到辦結(jié)的全過程中,都能得到及時(shí)、專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
從1月17日正式上線,如皋市企業(yè)遷移登記“一件事”平臺(tái)已為8家企業(yè)辦結(jié)了相關(guān)業(yè)務(wù),助力了企業(yè)發(fā)展。下一步,如皋市將著力延伸推進(jìn)“長三角”地區(qū)乃至全國范圍內(nèi)企業(yè)遷移“自由行”,力爭在更廣闊領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高效辦成企業(yè)遷移“一件事”。