近年來，鐘樓區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，突出黨建引領(lǐng)社會救助，持續(xù)擦亮“救在身邊，情暖鐘樓”社會救助服務(wù)品牌，在統(tǒng)籌救助資源、增強(qiáng)兜底功能、提升服務(wù)能力上邁出堅(jiān)實(shí)步伐，困難群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
　　一是健全完善“早發(fā)現(xiàn)”主動救助機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“救”在身邊。貫通區(qū)—鎮(zhèn)（街道）—村（社區(qū)）三級社會救助網(wǎng)絡(luò)，健全完善低收入人口主動發(fā)現(xiàn)機(jī)制，確保困難群眾早發(fā)現(xiàn)、早救助。利用社會救助服務(wù)窗口、公示欄、網(wǎng)站、微信公眾號等提升社會救助政策知曉率。加強(qiáng)與醫(yī)保、殘聯(lián)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門聯(lián)動，以“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”逐戶排查，及時(shí)將符合條件的困難群眾納入救助范圍，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡?！薄?025年1-2月共為1457名低收入人口發(fā)放各類救助金近300萬元。
　　二是合力構(gòu)建“早響應(yīng)”快速救助機(jī)制，突出“助”在關(guān)鍵。整合臨時(shí)救助、一門受理、部門聯(lián)動、“放管服”改革作用，切實(shí)提升社會救助質(zhì)效。用好臨時(shí)救助政策，充分發(fā)揮臨時(shí)救助“救急難”作用，2025年1-2月為322人次發(fā)放近36.04萬元。建立“一門受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制，幫助群眾申辦醫(yī)療、住房等專項(xiàng)救助，以數(shù)據(jù)“多跑路”實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿”。積極發(fā)揮牽頭作用，建立部門聯(lián)動、合力救助工作機(jī)制，確保社會救助落到關(guān)鍵處。
　　三是探索“早服務(wù)”溫情救助格局，彰顯“情暖鐘樓”。鼓勵(lì)引導(dǎo)社會力量主動參與社會救助，探索建立“政府+社會”“物質(zhì)+服務(wù)”“慈善+救助”的新型溫情救助格局。前期經(jīng)過摸排近6500名各類特殊困難對象，匯集困難群體近700項(xiàng)服務(wù)需求，通過政府購買服務(wù)和社會力量參與，對各類困難群體提供探視訪問、照料服務(wù)、心理疏導(dǎo)、陪診服務(wù)、精神慰藉等專業(yè)服務(wù)。