原標(biāo)題：線上線下匯聚專業(yè)資源系統(tǒng)護(hù)航

　　政務(wù)增值服務(wù)助企“出海遠(yuǎn)航”

　　“這個(gè)平臺(tái)就像出海指南針，從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警到服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)接都考慮周全，讓我們少走了很多彎路。”近日，浙江某傘業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人戴于英，通過剛剛上線的“浙企出?！焙Ｍ饩C合服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)境外投資備案找到了答案。

　　“浙企出海”海外綜合服務(wù)平臺(tái)于5月底正式上線，為企業(yè)提供更加便捷高效的出海服務(wù)。企業(yè)能夠在線申領(lǐng)《企業(yè)境外投資證書》，并享受政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)。紹興在浙江省率先創(chuàng)新實(shí)踐，將海外綜合服務(wù)平臺(tái)嵌入全市各企業(yè)綜合服務(wù)中心，持續(xù)拓展增值服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)效。至此，紹興通過線上線下“走出去”綜合服務(wù)“專窗”的形式，將法律、金融等專業(yè)資源編織成護(hù)航企業(yè)的“安全網(wǎng)”，為外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　近年來，以“高效辦成一件事”為著力點(diǎn)，紹興市商務(wù)、政務(wù)服務(wù)等多部門直擊企業(yè)出海難點(diǎn)痛點(diǎn)，多維度優(yōu)化增值服務(wù)。尤其是今年以來，紹興市政務(wù)服務(wù)辦構(gòu)建起涉企問題專屬大模型，上線“企呼我應(yīng)”駕駛艙，完善問題智能分配機(jī)制，將大模型工具應(yīng)用至審批管理端，推動(dòng)系統(tǒng)從工具型平臺(tái)向決策型平臺(tái)迭代，累計(jì)歸集各類涉企問題8000多件，辦結(jié)率99.78%。

　　服務(wù)機(jī)制方面，紹興市政務(wù)服務(wù)窗口采取前移策略，及時(shí)會(huì)同紹興市商務(wù)局相關(guān)業(yè)務(wù)處室主動(dòng)上門了解申報(bào)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀。備案流程上，全面推行境外投資無紙化備案管理，精簡申請(qǐng)材料，壓縮辦理時(shí)限，還提供容缺受理、未簽章預(yù)審、錯(cuò)時(shí)延時(shí)、送證上門等增值服務(wù)，目前已發(fā)放53份電子證照。

　　紹興市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，該局在優(yōu)化窗口對(duì)外直接投資(ODI)備案流程基礎(chǔ)上，疊加推出“海綜服”服務(wù)功能，借助人工智能大模型進(jìn)行大數(shù)據(jù)訓(xùn)練，為“浙企出?！焙Ｍ饩C合服務(wù)平臺(tái)上線優(yōu)化提供有力支持。后續(xù)，該平臺(tái)還將持續(xù)迭代升級(jí)，整合商務(wù)、金融、保險(xiǎn)等多領(lǐng)域出海服務(wù)，為企業(yè)打造一站式對(duì)外投資服務(wù)資源對(duì)接平臺(tái)。