3月16日，以“凝聚社會合力，護(hù)航滿意消費(fèi)”為主題的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動在太倉月星家居廣場舉行，現(xiàn)場發(fā)布多項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)創(chuàng)新舉措，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)注入新動能。

活動上，2025年消費(fèi)維權(quán)年主題發(fā)布；《汽車消費(fèi)糾紛人民調(diào)解規(guī)范》發(fā)布，這是全國首個汽車消費(fèi)糾紛人民調(diào)解領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)，通過規(guī)范調(diào)解流程與責(zé)任分工，助力糾紛化解成功率保持90%以上，為全國行業(yè)實(shí)踐提供“太倉樣板”。

太倉市還創(chuàng)新推出“消費(fèi)無憂享游太倉”文旅消費(fèi)維權(quán)服務(wù)品牌，深化“1+5+N”服務(wù)體系。現(xiàn)場，2個消費(fèi)維權(quán)解紛驛站、6家企業(yè)監(jiān)督站、5個消費(fèi)教育基地及1個服務(wù)總站獲授牌，織密旅游消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

現(xiàn)場，“食在太好”食品安全品牌建設(shè)啟動，將嚴(yán)格執(zhí)行食品安全領(lǐng)域的“四個最嚴(yán)”原則，全力構(gòu)建安全、安心的食品消費(fèi)環(huán)境，全面提升消費(fèi)者滿意度。

針對家裝建材領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)，太倉市復(fù)制推廣汽車領(lǐng)域成功經(jīng)驗(yàn)，成立“安家樂居·幸福婁城”家裝消費(fèi)糾紛一站式聯(lián)動調(diào)解中心及委員會，整合多部門資源，實(shí)現(xiàn)糾紛調(diào)處“一站式受理、多部門聯(lián)動”。太倉市人民法院同步設(shè)立“安家樂居-融訴驛站”（融合法庭），進(jìn)一步強(qiáng)化司法保障?，F(xiàn)場，為15家行業(yè)企業(yè)監(jiān)督站授牌，并向19位專家團(tuán)成員頒發(fā)聘書，凝聚專業(yè)力量護(hù)航家裝消費(fèi)。

未來，太倉市將持續(xù)凝聚社會合力，讓人民群眾切身感受到權(quán)益有保障、服務(wù)更暖心，為太倉市高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)越的營商環(huán)境和更加和諧的消費(fèi)環(huán)境。