“我居住的小區(qū)是老舊小區(qū)，幾十年來(lái)一直沒(méi)有物業(yè)，但是在大家的共同努力下，現(xiàn)在越來(lái)越干凈衛(wèi)生、整潔有序，綠化景觀、路燈照明、休閑娛樂(lè)設(shè)施都全得很！”近日，家住靖城街道玉帶社區(qū)丁香公寓的居民李文華在參加小區(qū)舉辦的“‘粥’到暖民心”活動(dòng)時(shí)由衷感慨。近年來(lái)，靖城街道從心出發(fā)，不斷“解鎖”無(wú)物業(yè)小區(qū)治理新模式，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)從“沒(méi)人管”到“全面管”的蛻變。

靖城街道地處靖江老城區(qū)，許多老舊小區(qū)環(huán)境質(zhì)量不佳，矛盾糾紛頻發(fā)，加之物業(yè)管理難度高，導(dǎo)致幾無(wú)物業(yè)公司敢于接手。靖城街道堅(jiān)持強(qiáng)化法治保障、推動(dòng)自治強(qiáng)基、提供智治支撐，激活了無(wú)物業(yè)老舊小區(qū)內(nèi)生動(dòng)力。

2023年，靖城街道設(shè)立“援法議事工作室”，采用民意征集、協(xié)商議事、自治行動(dòng)“三步”工作法，為居民提供議事平臺(tái)。靖城街道建立由社區(qū)“兩委”、鄉(xiāng)賢能人、社區(qū)法律顧問(wèn)、“法律明白人”等為主要力量的“援法議事”專家團(tuán)隊(duì)伍，圍繞重大民生項(xiàng)目實(shí)施、老舊小區(qū)改造、居民公約修訂等涉及群眾利益的事項(xiàng)，通過(guò)法治講堂、協(xié)商議事、出具法律意見(jiàn)書(shū)等方式，確保小區(qū)事務(wù)在法治框架內(nèi)處理。

在社區(qū)法律顧問(wèn)、“法律明白人”的支持下，靖城街道各社區(qū)引導(dǎo)成立“小區(qū)管家”業(yè)主自治委員會(huì)，將決策權(quán)交給業(yè)主，進(jìn)一步完善基層治理體系。組織居民志愿者們?yōu)橛行枰募彝ヌ峁o(wú)償家教、創(chuàng)業(yè)咨詢、技藝研討、家電維修等上門服務(wù)，提高居民的幸福指數(shù)，營(yíng)造互助和諧的良好氛圍。

靖城街道還積極探索小區(qū)自治網(wǎng)絡(luò)化管理體系，運(yùn)用“小區(qū)之家”“法潤(rùn)民生群”等微信群，為居民提供實(shí)時(shí)互動(dòng)和互助的科技平臺(tái)。同時(shí)，街道整合數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)社區(qū)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)、派出所綜合警務(wù)信息管理平臺(tái)共享，通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和篩選，對(duì)小區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)狀況、健康狀況、實(shí)際困難等進(jìn)行全面分析，及時(shí)提供必要的生活幫扶、心理疏導(dǎo)、法律咨詢等。

接下來(lái)，靖城街道將以解決無(wú)物業(yè)小區(qū)治理為突破口，聚焦民眾最關(guān)心、最迫切的需求，解決群眾急難愁盼，努力深化民主協(xié)商、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的綜合治理格局，持續(xù)提升社會(huì)基層治理水平，提升群眾獲得感和滿意度。