為進一步優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)消費潛力活力,我市堅持“政府大力鼓勵和倡導,企業(yè)自愿承諾,承諾即受約束”的原則,深入推進線下實體店開展無理由退貨承諾。記者昨日獲悉,今年,全市新增了第一批線下實體店自愿參與無理由退貨公開承諾行動。
今年第一批線下實體店無理由退貨承諾單位共有171戶。其中,無為市21戶、南陵縣25戶、鏡湖區(qū)28戶、鳩江區(qū)30戶、弋江區(qū)20戶、灣沚區(qū)15戶、繁昌區(qū)15戶、經(jīng)開區(qū)7戶、三山經(jīng)開區(qū)10戶。涉及餐飲店、服裝店、眼鏡店、生活便利店、電器經(jīng)營部、汽配經(jīng)營部等。承諾無理由退貨時間一般為7天。平時市場監(jiān)管部門會對這些實體店進行動態(tài)監(jiān)督,對不履行承諾或停止營業(yè)的無理由退貨承諾單位,會停止其使用“無理由退換貨承諾單位”統(tǒng)一標識。
記者了解到,2023年,蕪湖市將鼓勵引導線下實體店無理由退貨,與認定放心消費示范單位、特色伴手禮評測相結(jié)合,呈現(xiàn)出三大成效:一是數(shù)量不斷增加,2023年新增1003戶,實有數(shù)已達近4000戶,位于全省前列;二是退貨承諾單位領(lǐng)域不斷擴大,從主要街道、大中型商超向街區(qū)、商圈、市場以及偏僻場所延伸;三是退貨承諾的商品、服務種類不斷豐富,除商超銷售的商品外,各行各業(yè)都努力挖掘退貨退費增長點,甚至菜品、小吃都成為無理由退貨承諾的品類。目前在市場監(jiān)管部門的鼓勵引導下,全社會無理由退貨承諾意識在日益增強,數(shù)量不斷增長。
大江晚報記者 芮娟