為進一步提高利辛籍在滬群眾對家鄉(xiāng)醫(yī)保政策的知曉率，著力解決他們在異地就醫(yī)過程中遇到的難點、堵點問題，真正讓醫(yī)?；菝裾呋菁叭嗣袢罕?。2023年以來，利辛縣醫(yī)保局在本單位優(yōu)選熟悉現(xiàn)行醫(yī)療保障政策的專業(yè)人員，組成專家團，先后2次赴滬開展醫(yī)保政策宣講，提供“零距離”服務。

活動期間，利辛縣醫(yī)保局共服務利辛籍在滬群眾779人次，其中：“上海知青”367人次，異地居住人員138人，在滬務工人員149人，其他縣區(qū)人員125人。發(fā)放醫(yī)保政策宣傳材料15類，解答咨詢問題3560個，辦理異地就醫(yī)備案278人次，受理醫(yī)療費用報銷148件，慢性病認定申報122件，現(xiàn)場幫助激活電子醫(yī)保憑證672人，指導居民醫(yī)保繳費293人。

退休上海知青顧銀妹女士被異地門診就醫(yī)報銷問題困擾了多年，在本次活動現(xiàn)場，服務人員現(xiàn)場受理了她的醫(yī)藥費報銷材料，現(xiàn)場審核，她的問題得到了徹底解決。

此次活動現(xiàn)場還建立了醫(yī)保政策微信交流群，方便及時宣傳醫(yī)保最新政策。利辛縣醫(yī)保局將以此次活動為契機，總結(jié)工作經(jīng)驗和知青需求，進一步創(chuàng)新服務方式，開展常態(tài)化“暖民心”“零距離”醫(yī)保服務，不斷提高利辛籍在滬群眾對醫(yī)保工作的獲得感、幸福感和安全感。（馬躍）