今年來，洪澤區(qū)繼續(xù)堅持以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，不斷轉(zhuǎn)變服務理念，優(yōu)化法律援助舉措，強化案件質(zhì)量監(jiān)管，努力讓弱勢困難群體感受到實實在在的法治獲得感。1-5月份，該區(qū)已辦理法律援助案件682件，提供法律咨詢1600多人次，受援人數(shù)達2300多人，挽回或避免各項經(jīng)濟損失110余萬元。

抓宣傳發(fā)動，提升法律援助工作的“影響力”。該區(qū)打破地域、時間、空間限制，全區(qū)有120個村（社區(qū)）建立了法潤民生群，兩萬多人加入了群聊。駐村（社區(qū)）法律顧問根據(jù)階段性工作任務和季節(jié)性特點定期進行《中華人民共和國法律援助法》等相關內(nèi)容的宣傳，直接與村（居）民進行深入交流。洪澤區(qū)普法官方抖音號“洪小蟹說法”定期邀請相關方面的專家做客直播間，進行線上《中華人民共和國法律援助法》的普法宣傳。

抓優(yōu)化指派，提升法律援助工作的“硬實力”。該區(qū)建立完善了法律援助律師庫，抽選了18名優(yōu)秀律師組建法律援助律師庫，劃分為刑事、民事、婚姻家庭及未成年人保護等多個法律援助業(yè)務組。根據(jù)案件類型和受援人類別，結(jié)合律師、基層法律服務工作者的專業(yè)特長、執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和受援人意愿等因素，合理指派人員承辦案件，確保案件質(zhì)量。同時，該區(qū)暢通法律援助“綠色通道”，對農(nóng)民工、老年人、未成年人、軍人軍屬等群體，優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，并做到當日申請、當日受理、當日指派。

抓學習培訓，提升法律援助工作的“戰(zhàn)斗力”。今年該區(qū)先后兩次召開律師和法律工作者會議，邀請有多年工作經(jīng)驗的專家講授《中華人民共和國法律援助法》，重點講解法律援助的適用對象、案件的受理標準、受理范圍、辦理流程以及實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和注意點等，還開展了法律援助案件點評活動。通過學習典型案例中關于事實認定、證據(jù)收集、法律適用、編寫技巧等方面的經(jīng)驗做法，提高了法律援助律師的業(yè)務能力。

抓監(jiān)督管理，提升法律援助工作的“執(zhí)行力”。加強法律援助案件全過程監(jiān)管，嚴把法律援助案件辦理質(zhì)量關。加大辦案過程監(jiān)督，不斷完善各項規(guī)章制度，提升法律援助的社會認可度和群眾滿意度。綜合運用庭審旁聽、案卷檢查、受援人回訪以及征詢司法機關意見等措施，不斷加強辦案過程的全程監(jiān)管。堅持“一案一回訪”制度，聽取受援人對案件辦理的滿意度以及對法律援助工作的意見建議。公開公布投訴渠道。

抓機制創(chuàng)新，提升法律援助工作的“創(chuàng)造力”。該區(qū)將法律援助工作站建設作為重點工作納入年度法治為民十件實事，及時制定《關于加強和規(guī)范法律援助工作站點建設的實施方案》，設立26個法律援助工作站和法律援助點。目前該區(qū)已構(gòu)建區(qū)、街、社區(qū)三級法律援助工作網(wǎng)絡體系，實現(xiàn)了公共法律服務100%全覆蓋。今年來，根據(jù)國家有關規(guī)定，在認真考核的基礎上，及時根據(jù)不同等級發(fā)放案件補貼20多萬元，真正起到了“小資金”撬動“大和諧”的“杠桿”作用，不斷提升了法律援助工作的水平。