張國海在招照顧孩子休息

這幾天，合肥市野生動(dòng)物園警務(wù)站火了，被網(wǎng)友直呼“暖心”。近日，在大蜀山游玩的母子三人進(jìn)站休息，母親因擔(dān)心孩子打鬧影響辦公，便帶孩子離開，坐在了路邊。執(zhí)勤輔警巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一幕，又將他們請進(jìn)了警務(wù)站。在這里，母子吃好了飯，年幼的孩子也得到了休息。2月27日，記者走進(jìn)了這間暖心警務(wù)站。

游客主動(dòng)離開 被輔警再請進(jìn)來

張國海是一名50來歲的老輔警，2月17日，他在野生動(dòng)物園警務(wù)站執(zhí)勤。下午3時(shí)多，一名女性游客帶著兩個(gè)孩子來到警務(wù)站接水喝。對此，警務(wù)站的民警輔警已習(xí)以為常。“這個(gè)警務(wù)站坐落在大蜀山腳下，為來動(dòng)物園游玩的群眾提供一些便民服務(wù)，已經(jīng)是多年的傳統(tǒng)了。”

喝好水后，母子三人在警務(wù)站休息片刻，兩個(gè)孩子來到了新環(huán)境，在警務(wù)站里愉快地玩耍。也許是擔(dān)心孩子的打鬧影響到站內(nèi)民警輔警辦公，母親收拾好行李，帶著兩個(gè)孩子離開了警務(wù)站。

警務(wù)站執(zhí)勤人員以為他們游玩結(jié)束回家了。直到輔警張國海巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)，母子三人坐在路邊，較小的孩子還在母親懷中睡著了。

張國海走上前，將母子三人又請進(jìn)了警務(wù)站。“她是因?yàn)閾?dān)心孩子打鬧影響辦公才離開的，我又把他們勸回來了。”張國海告訴記者。

一家人進(jìn)站后，張國海提供了無微不至的照顧。他讓睡著的孩子到休息室休息，但孩子?jì)寢寛?jiān)持讓孩子在座椅上休息。為此，張國海特地搬來旁邊的椅子，小心翼翼地將孩子懸空的手輕輕搭在椅子上，防止孩子摔落。趁孩子休息時(shí)，母親帶著另一個(gè)孩子在休息室吃好了飯。

雖然看上去是一些細(xì)小的舉動(dòng)，但仍然被網(wǎng)友點(diǎn)贊太暖心。對于網(wǎng)友的夸獎(jiǎng)，警務(wù)站的民警輔警都有些不好意思。“這是我們應(yīng)該做的，其實(shí)我們警務(wù)站一直以來都在提供一些力所能及的便民服務(wù)。”

暖心警務(wù)站 便民服務(wù)設(shè)施挺齊全

2月27日，記者在合肥市公安局高新分局巡警大隊(duì)大隊(duì)長杜宇的帶領(lǐng)下，參觀了這個(gè)已投入運(yùn)行7年的警務(wù)站。

站內(nèi)基礎(chǔ)實(shí)施齊全，設(shè)有警務(wù)大廳、調(diào)解室、裝備室、視頻監(jiān)控室等。“我們警務(wù)站主要服務(wù)來動(dòng)物園游玩的市民和周邊一個(gè)大型商業(yè)居住區(qū)。”

由于服務(wù)人群的特殊，警務(wù)站在日常便民利民服務(wù)上，也花足了心思。這里可以為在大蜀山游玩的游客、附近工作的環(huán)衛(wèi)工人、保安等提供臨時(shí)休息場所，還能讓環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)加熱飯菜，站內(nèi)提供免費(fèi)的飲用水，設(shè)有簡易的急救設(shè)備，以備游客不時(shí)之需。

除了提供便民服務(wù)，守護(hù)市民游客游玩安全也是他們的重點(diǎn)工作。運(yùn)營7年來，尋找丟失財(cái)物和走散兒童是該站接到最多的警情。

比如，2024年3月的一個(gè)周末，警務(wù)站就幫助7名走散的小孩找到家長。至于幫助多少市民或游客尋回丟失的財(cái)物，警務(wù)站的民警輔警已經(jīng)記不清了。

眼下合肥氣溫越來越高，大蜀山、野生動(dòng)物園將迎來大量市民游玩，警務(wù)站也是做足了準(zhǔn)備?？紤]到游客眾多，已啟動(dòng)無人機(jī)和警犬“空地一體”巡邏模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處置，全力守護(hù)群眾游玩安全。

合愛同行融媒體工作室 合肥通客戶端-合報(bào)全媒體記者 周勇