五河縣人民政府門戶網(wǎng)站在構(gòu)建法治、廉潔、高效政府及宣傳推介五河等方面發(fā)揮了重要作用，為進(jìn)一步提升信息公開工作質(zhì)量和水平。2024年度，縣政府網(wǎng)站堅(jiān)持以公眾需求為中心，扛牢信息發(fā)布職責(zé)，全年共發(fā)布信息31618條，政民互動(dòng)526次，在線服務(wù)群眾73755次。

決策公開“透明化”。按照“集中展示、同步解讀”原則，網(wǎng)站搭建了政府文件政策庫平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全公開。同時(shí)配以政策解讀專欄，通過文字、圖表、音視頻、政務(wù)訪談、新聞發(fā)布會(huì)等多種解讀方式，對(duì)本地、省市和國家相關(guān)政策進(jìn)行多方位解讀，共計(jì)解讀27篇政策文件，確保廣大群眾“聽得懂、好明白、能理解”。

政民互動(dòng)“常態(tài)化”。按照“宣傳政策法規(guī)、解答群眾疑難；傾聽網(wǎng)絡(luò)民意，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政”的原則，政府門戶網(wǎng)站在互動(dòng)板塊完善了在線咨詢和領(lǐng)導(dǎo)信箱功能，以“我要咨詢”“我要建議”“我要舉報(bào)”“我要投訴”增加互動(dòng)頻率，方便群眾進(jìn)行咨詢求助、建言獻(xiàn)策和投訴舉報(bào)，全年共計(jì)收到317條留言，共辦結(jié)317條，咨詢類留言1個(gè)工作日完成回復(fù)，平均辦理時(shí)間為2天。依托在線訪談、政策解讀和12345熱線專欄，回應(yīng)和解決群眾關(guān)心的問題，充分發(fā)揮了政府網(wǎng)站聯(lián)系群眾、傾聽民聲、廣納民意、集中民智的重要作用。

辦事服務(wù)“便捷化”。按照“一網(wǎng)通辦、辦事零跑腿”原則，以解決群眾辦事過程中“辦證多、辦事難”等問題為核心，政府門戶網(wǎng)站進(jìn)一步承擔(dān)了五河縣“互聯(lián)網(wǎng)+公開+服務(wù)”工作，在網(wǎng)站首頁特設(shè)網(wǎng)上辦事入口轉(zhuǎn)入安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，用戶根據(jù)自己所需點(diǎn)擊辦理。截至2024年底，可全程在線辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量13350項(xiàng)，網(wǎng)辦率達(dá)98.9%。