“沒想到午休時間就能辦好入住手續(xù),全程不到半小時!”近日,大明重工職工鞠師傅來到澄靖園區(qū)四圩村便民服務大廳,在惠企專窗辦理紅翎公寓入住手續(xù),拿到鑰匙后的他連連稱贊。
快速高效的辦結服務 得益于四圩村創(chuàng)新打造的“惠企便民服務鏈”。近年來,四圩村 通過精準對接企業(yè)需求、精細優(yōu)化辦事流程,以政務服務“小窗口”撬動營商環(huán)境大提升。
四圩村地處跨江融合發(fā)展的前沿,村里有大明重工等多家大型企業(yè)。 針對轄區(qū)企業(yè)外來務工人員住宿管理難題,四圩村創(chuàng)新政企合作模式,將10畝閑置土地改造升級為現代化的紅翎公寓,設有150間標準化宿舍,配備空調、獨立衛(wèi)浴、公共洗衣房及24小時安保和物業(yè)管家等滿格服務,一定程度上解決了職工居住實際問題,更為轄區(qū)企業(yè)穩(wěn)崗留人提供了堅實保障。截至目前,紅翎公寓累計完成200余名職工入住,滿意度持續(xù)保持100%。
聚焦企業(yè)職工全周期服務需求,四圩村在便民服務大廳設立“惠企專窗”綠色通道,建立材料預審機制,可精簡30%的入住登記材料,并配備服務專員提供社保辦理、勞動維權等高頻事項“一對一”政策咨詢,組建幫代辦隊伍開展錯峰辦理、預約上門等個性化服務,推動高頻事項實現30分鐘辦結“零差評”?。
今年以來,四圩村還以“服務溫度”催化“發(fā)展速度”,新建500個車位的標準化停車場緩解企業(yè)“停車難”,搶抓新能源機遇完成光伏發(fā)電項目備案?。 當前,四圩村正加速構建“15分鐘便民生活圈”,計劃建設新能源汽車充電驛站、職工便民食堂及品牌商超等設施,打造“足不出村”的一站式生活服務網絡,為跨江融合發(fā)展注入新活力?。