這個(gè)暑期，不少高鐵乘客選擇自帶一次性座椅套出行，電商平臺(tái)銷(xiāo)量破十萬(wàn)。乘客“自帶清潔”的背后，是對(duì)公共空間衛(wèi)生的關(guān)注和對(duì)安心出行體驗(yàn)的追求。高鐵上的座椅怎么清潔？帶著大家關(guān)心的問(wèn)題，合新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了采訪。

一次性高鐵座椅套火爆熱銷(xiāo)

“夏天穿短褲坐高鐵，總覺(jué)得有點(diǎn)不自在。”正在合肥讀研的張同學(xué)告訴記者，回家時(shí)她會(huì)隨身帶上幾張一次性座椅套，輕薄、便攜，用起來(lái)“像給自己加了層防護(hù)罩”。

她的想法并不是個(gè)例。在社交平臺(tái)，“高鐵出行好物推薦”頻頻登上熱榜，一次性座椅套被不少博主稱(chēng)為“夏日旅行神器”。

產(chǎn)品主打“高鐵專(zhuān)用”“防汗防菌”“親膚透氣”等特點(diǎn)，甚至有專(zhuān)門(mén)為商務(wù)座、一等座設(shè)計(jì)的不同尺寸和款式。

記者在多個(gè)電商平臺(tái)看到，這類(lèi)座套售價(jià)從1元多到十幾元不等，部分商家累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)10萬(wàn)件。有店鋪客服表示，今年入夏以來(lái)銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)，特別是6月中下旬進(jìn)入暑運(yùn)高峰后，訂單量激增，其中不少是親子家庭和女性用戶。

在評(píng)論區(qū)，不少用戶坦言，“怕高溫天公共座椅細(xì)菌滋生”“皮膚敏感，帶著安心些”，還有人表示“哪怕沒(méi)有實(shí)質(zhì)作用，也是一種心理安慰”。

12306回應(yīng)稱(chēng)座椅套會(huì)定期清洗 

那么，列車(chē)座椅的清潔頻率到底如何？

7月21日，記者以乘客身份致電12306客服。工作人員介紹，列車(chē)在始發(fā)站與終點(diǎn)站會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行全車(chē)消毒，座椅套也會(huì)定期清洗。

“如果乘客發(fā)現(xiàn)座椅明顯臟污，車(chē)上工作人員可以立即更換。”但目前列車(chē)上并未提供一次性座椅套，也暫無(wú)相關(guān)銷(xiāo)售服務(wù)。

針對(duì)乘客呼聲，客服進(jìn)一步回應(yīng)稱(chēng)：“旅客如有需求可自行攜帶此類(lèi)產(chǎn)品。對(duì)于是否上線一次性座套服務(wù)的建議，鐵路部門(mén)也會(huì)認(rèn)真考慮。”

事實(shí)上，這并非公眾首次關(guān)注列車(chē)清潔問(wèn)題。在過(guò)往社交平臺(tái)上，也有用戶吐槽遇到座椅汗?jié)n、食物殘留等問(wèn)題。尤其在高溫、流感等特殊時(shí)節(jié)，個(gè)體防護(hù)意識(shí)的提升，讓人們對(duì)“干凈”“衛(wèi)生”的期待不再只是表面需求，而是一種對(duì)旅行品質(zhì)的基本訴求。

“我們可以看到，乘客從被動(dòng)接受服務(wù)，開(kāi)始更主動(dòng)地參與和表達(dá)自己的健康需求，這是一個(gè)積極的變化。”合肥一位交通服務(wù)行業(yè)研究者認(rèn)為，從乘務(wù)管理角度看，如何提升服務(wù)透明度、優(yōu)化清潔機(jī)制，也正成為鐵路運(yùn)營(yíng)方的新課題。

小商品背后的大趨勢(shì)：防護(hù)、心理與環(huán)保的三角考驗(yàn)

“看似一塊布，其實(shí)是一種情緒的出口。”在合肥從事社會(huì)心理研究的陳沁雅分析說(shuō)，一次性座套火爆的背后，其實(shí)反映出的是現(xiàn)代城市人在公共空間中的“邊界焦慮”。“無(wú)論是消毒噴霧、濕紙巾，還是座椅套，很多人通過(guò)這些物件，在不可控的環(huán)境中獲得某種心理掌控感。”

然而，也有聲音質(zhì)疑：這類(lèi)一次性用品是否會(huì)在環(huán)保上造成負(fù)擔(dān)？“每人每趟一張，每年全國(guó)千萬(wàn)出行人次，這個(gè)量級(jí)不容忽視。”有環(huán)保人士希望，未來(lái)能推廣可反復(fù)使用、環(huán)保材質(zhì)的“多次性”產(chǎn)品，或由鐵路提供回收機(jī)制。

合肥在線-合新聞 記者 王書(shū)滸