近日，嘉興市貿(mào)促會調(diào)解中心充分發(fā)揮中國國際商會的公信力優(yōu)勢，協(xié)助嘉興一公司獲得境外仲裁庭的勝訴，并得以與客戶繼續(xù)開展合作。

該嘉興公司于2022年10月收到烏克蘭國際商事仲裁法院（以下簡稱ICAC）的仲裁函通知書，其客戶烏克蘭某公司在仲裁申請中要求退回其支付的貨款53000美元。嘉興公司則表示，僅在21年7月收到烏克蘭公司的一筆預(yù)付款12000美元。經(jīng)溝通發(fā)現(xiàn)，雙方的郵箱被黑客攻擊，烏克蘭公司21年9月將尾款支付至了黑客提供的英國某銀行賬戶。嘉興公司第一時間報警自證清白，但是錢貨兩空的烏克蘭公司為盡快挽回?fù)p失，未經(jīng)協(xié)商直接向當(dāng)?shù)豂CAC提請仲裁，要求嘉興公司退還所有貨款，并解除合同。嘉興公司收到仲裁通知書收到書面仲裁函后心急如焚，立即向嘉興調(diào)解中心請求協(xié)助處理。

嘉興調(diào)解中心收到申請后高度重視，立即指派調(diào)解員跟進此案。調(diào)解員仔細(xì)研讀ICAC送達的法律文書后，第一時間向烏克蘭公司發(fā)出調(diào)解征詢函，雙方雖有初步和解意向，但鑒于程序上已臨近ICAC的應(yīng)訴有效期，調(diào)解員建議嘉興公司應(yīng)立即委托烏克蘭當(dāng)?shù)芈蓭煼e極應(yīng)訴，以免陷入被動。嘉興公司先后向多家知名律所求助，但因為標(biāo)的額不大，俄烏戰(zhàn)爭等原因被婉拒。嘉興調(diào)解中心得知后，立即聯(lián)系省商法中心，通過駐烏克蘭聯(lián)絡(luò)處，借助當(dāng)?shù)氐馁Y源引薦資深烏克蘭律師為嘉興公司提供專業(yè)法律服務(wù)。律師根據(jù)ICAC的相關(guān)條例，建議企業(yè)即刻發(fā)郵件申請延長舉證期限，爭取到了寶貴的30天，并且認(rèn)為嘉興公司需要向ICAC仲裁庭提供英國某銀行賬戶不屬于嘉興公司的證明。盡管嘉興公司與英國某銀行再三溝通，英國某銀行扔拒絕出具相關(guān)證明。嘉興調(diào)解中心針對該情況，立即協(xié)調(diào)外管部門，以中國國際商會國際商事證明的形式對嘉興公司的外幣賬戶清單進行了事實性認(rèn)證。憑借中國貿(mào)促會中國國際商會在國際上的公信力，該證書有力證明英國某銀行的賬戶與嘉興公司無關(guān)，并作為關(guān)鍵證據(jù)材料在仲裁庭審過程中發(fā)揮了重要的作用。經(jīng)過三次開庭后漫長的等待，終于在今年10月，ICAC結(jié)合現(xiàn)有證據(jù)材料，判決嘉興公司勝訴，后經(jīng)調(diào)解員積極溝通推進，雙方得以再次展開對話，由于嘉興公司產(chǎn)品具有市場優(yōu)勢，烏克蘭公司與嘉興公司重新達成合作意向。本案的順利結(jié)局，為嘉興公司進一步開拓國際市場增強了信心，該公司負(fù)責(zé)人送來錦旗時激動的表示：“貿(mào)促會真真正正的解決我們企業(yè)的難題，是我們外貿(mào)出口值得信賴的‘娘家人’！”

近年來，黑客入侵企業(yè)郵箱詐騙客戶貨款案件時有發(fā)生，希望引起企業(yè)的高度關(guān)注。建議外貿(mào)企業(yè)要加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，同時加強與境外客戶的溝通聯(lián)系，涉及到資金往來及重要信息變更時千萬慎重，不給騙子可乘之機。同時，我們還提醒國內(nèi)企業(yè)一旦收到境外仲裁機構(gòu)仲裁通知書，不要不理會，也無需過于恐慌，建議應(yīng)對如下：

1、注意查看答辯時間，如果答辯時間臨近來不及準(zhǔn)備答辯，可委托律師申請延期答辯。

2、盡快委托國內(nèi)涉外律師審閱仲裁通知書和仲裁申請書，了解對方仲裁的理由和仲裁請求，準(zhǔn)備答辯思路，整理證據(jù)材料。

3、通過貿(mào)促會尋求境外仲裁機構(gòu)所在地律師，盡快完成委托，按期提交答辯書和參加仲裁庭審。

嘉興調(diào)解中心是以調(diào)解的方式，獨立、公正地幫助中外當(dāng)事人解決商事、海事等爭議的常設(shè)調(diào)解機構(gòu)，自成立以來，積極為企業(yè)遇到的涉外法律問題和糾紛提供專業(yè)咨詢意見和應(yīng)對方案，通過國際商事調(diào)解、敦促履約等方式幫助企業(yè)用經(jīng)濟快捷有效的方式化解各類糾紛，維護合法權(quán)益。咨詢電話：0573-82074509、82829912 郵箱：ccpitjxs@163.com。