2024年12月31日9點(diǎn)52分，杭州由萊電子商務(wù)有限公司項(xiàng)目申報(bào)負(fù)責(zé)人付志豪在“親清在線·政策超市”平臺(tái)點(diǎn)擊兌付后，一筆360萬(wàn)元的提振消費(fèi)政策獎(jiǎng)補(bǔ)資金幾分鐘內(nèi)就快速到賬。這標(biāo)志著“親清在線·政策超市”平臺(tái)累計(jì)兌付政策資金正式突破1000億元。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是培育和激發(fā)市場(chǎng)活力、增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力的重要舉措。自2020年以來(lái)，杭州市積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)惠企政策精準(zhǔn)落地的號(hào)召，以數(shù)字化改革為驅(qū)動(dòng)，以“為企辦實(shí)事”的理念，成功打造了“親清在線·政策超市”新型政商關(guān)系數(shù)字平臺(tái)。

上線近5年來(lái)，“親清在線·政策超市”平臺(tái)實(shí)施了集成優(yōu)化、精準(zhǔn)匹配、一鍵兌付、全面覆蓋等一系列創(chuàng)新舉措，目前已累計(jì)上線各類惠企政策超8200條，資金惠及企業(yè)超過(guò)61.4萬(wàn)家，惠及員工226萬(wàn)人。

“無(wú)須填寫表格，也無(wú)須提供各類證明材料，只需登錄‘親清在線·政策超市’平臺(tái)，即可迅速完成兌付。”在付志豪看來(lái)，平臺(tái)為企業(yè)帶來(lái)了便捷、高效的政策兌付體驗(yàn)。

清上加親，高效互動(dòng)?！坝H清在線·政策超市”平臺(tái)自推出以來(lái)，以“更精準(zhǔn)、更智能、更直達(dá)、更有感”為服務(wù)目標(biāo)，致力于解決政策服務(wù)領(lǐng)域的信息碎片化、落地難、兌付慢等痛點(diǎn)問(wèn)題，是杭州市“為企辦實(shí)事”的重要舉措。

“平臺(tái)將減材料、減條件、減時(shí)間納入政策上線流程設(shè)計(jì)，推行‘免申即享’和‘直達(dá)秒兌’模式，大幅提升政策兌付效率。”杭州市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

智能服務(wù)方面，“親清在線·政策超市”平臺(tái)創(chuàng)新推出了政策智能引擎“親清小Q”，通過(guò)深度學(xué)習(xí)、融合解讀、智能匹配等技術(shù)手段，為企業(yè)提供政策推薦引導(dǎo)、模糊搜索、主動(dòng)推送等智能化服務(wù)。截至目前，“親清在線·政策超市”平臺(tái)已向18萬(wàn)家企業(yè)“主動(dòng)送政策”4020項(xiàng)，推送近150.6萬(wàn)次，2024年政策覆蓋率高達(dá)99%，推薦準(zhǔn)確率提升至89%。

“‘親清在線·政策超市’平臺(tái)兌付政策資金突破1000億元，不僅是數(shù)字技術(shù)賦能政策服務(wù)的成功實(shí)踐，更體現(xiàn)了杭州在惠企利民、增強(qiáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心中取得的堅(jiān)實(shí)成果。”浙江省發(fā)展規(guī)劃研究院經(jīng)濟(jì)研究所首席專家廉軍偉說(shuō)，杭州要深入踐行“八八戰(zhàn)略”，充分發(fā)揮體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步深化改革，充分運(yùn)用人工智能等數(shù)字手段持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。