2024年12月31日9點52分，杭州由萊電子商務(wù)有限公司項目申報負責人付志豪在“親清在線·政策超市”平臺點擊兌付后，一筆360萬元的提振消費政策獎補資金幾分鐘內(nèi)就快速到賬。這標志著“親清在線·政策超市”平臺累計兌付政策資金正式突破1000億元。

優(yōu)化營商環(huán)境是培育和激發(fā)市場活力、增強發(fā)展內(nèi)生動力的重要舉措。自2020年以來，杭州市積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強惠企政策精準落地的號召，以數(shù)字化改革為驅(qū)動，以“為企辦實事”的理念，成功打造了“親清在線·政策超市”新型政商關(guān)系數(shù)字平臺。

上線近5年來，“親清在線·政策超市”平臺實施了集成優(yōu)化、精準匹配、一鍵兌付、全面覆蓋等一系列創(chuàng)新舉措，目前已累計上線各類惠企政策超8200條，資金惠及企業(yè)超過61.4萬家，惠及員工226萬人。

“無須填寫表格，也無須提供各類證明材料，只需登錄‘親清在線·政策超市’平臺，即可迅速完成兌付?！痹诟吨竞揽磥恚脚_為企業(yè)帶來了便捷、高效的政策兌付體驗。

清上加親，高效互動。“親清在線·政策超市”平臺自推出以來，以“更精準、更智能、更直達、更有感”為服務(wù)目標，致力于解決政策服務(wù)領(lǐng)域的信息碎片化、落地難、兌付慢等痛點問題，是杭州市“為企辦實事”的重要舉措。

“平臺將減材料、減條件、減時間納入政策上線流程設(shè)計，推行‘免申即享’和‘直達秒兌’模式，大幅提升政策兌付效率?！焙贾菔邪l(fā)改委相關(guān)負責人介紹。

智能服務(wù)方面，“親清在線·政策超市”平臺創(chuàng)新推出了政策智能引擎“親清小Q”，通過深度學習、融合解讀、智能匹配等技術(shù)手段，為企業(yè)提供政策推薦引導、模糊搜索、主動推送等智能化服務(wù)。截至目前，“親清在線·政策超市”平臺已向18萬家企業(yè)“主動送政策”4020項，推送近150.6萬次，2024年政策覆蓋率高達99%，推薦準確率提升至89%。

“‘親清在線·政策超市’平臺兌付政策資金突破1000億元，不僅是數(shù)字技術(shù)賦能政策服務(wù)的成功實踐，更體現(xiàn)了杭州在惠企利民、增強民營經(jīng)濟發(fā)展信心中取得的堅實成果?！闭憬“l(fā)展規(guī)劃研究院經(jīng)濟研究所首席專家廉軍偉說，杭州要深入踐行“八八戰(zhàn)略”，充分發(fā)揮體制機制優(yōu)勢和數(shù)字經(jīng)濟優(yōu)勢，進一步深化改革，充分運用人工智能等數(shù)字手段持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。