今年以來,如皋市自然資源和規(guī)劃局堅(jiān)持源頭預(yù)防、前端化解,切實(shí)提高初信初訪辦理質(zhì)效,幫助群眾解決操心事、揪心事、煩心事。
強(qiáng)化矛盾排查。始終把矛盾糾紛源頭排查分析作為化解處置的第一環(huán)節(jié),積極構(gòu)建涉地信訪工作網(wǎng)格,將黨建宣傳及“耕地保護(hù)進(jìn)萬村”等普法宣傳與信訪維穩(wěn)有機(jī)結(jié)合,走進(jìn)每家每戶,確保矛盾排查全覆蓋、零遺漏。
強(qiáng)化溝通回應(yīng)。持續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng),變?nèi)罕娚显L為干部下沉接訪,切實(shí)打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”。壓緊壓實(shí)首接首辦責(zé)任,嚴(yán)格按照“三到位一處理”工作要求規(guī)范辦理,確保群眾初信初訪事項(xiàng)“事事有人問、件件有回復(fù)”。
強(qiáng)化糾紛調(diào)解。聯(lián)合村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì),鼓勵(lì)和支持老黨員、老干部、老退伍軍人等經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的老同志參與涉地信訪調(diào)解,發(fā)揮老同志豐富的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、政治優(yōu)勢和親情優(yōu)勢,運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾,達(dá)到“事心雙解”。