?沭陽(yáng)農(nóng)商銀行積極響應(yīng)政府“最多跑一次”號(hào)召，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，根據(jù)上級(jí)部門相關(guān)的政策要求，精簡(jiǎn)企業(yè)銀行賬戶申請(qǐng)資料，做好賬戶輔助管理系統(tǒng)企業(yè)預(yù)約開戶功能應(yīng)用，從受理渠道、資料申請(qǐng)、加快盡調(diào)三方面提速，跑出開戶加速度。

　　該行優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源配置、人員組合，通過(guò)設(shè)立專柜、選優(yōu)配強(qiáng)專業(yè)人員以及加快授權(quán)、審批流程等方式，努力減少開戶等待時(shí)間。通過(guò)建立清單、逐一對(duì)接、主動(dòng)跟進(jìn)、上門服務(wù)，由網(wǎng)點(diǎn)安排專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)開戶相關(guān)事宜，提前了解企業(yè)需求，做好開戶準(zhǔn)備和全程引導(dǎo)。根據(jù)開戶群體的不同，匹配差異化開戶流程，按照流程最簡(jiǎn)化要求，努力做到服務(wù)最優(yōu)化。

　　同時(shí)深入推進(jìn)網(wǎng)格化走訪，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)開戶需求。主動(dòng)貼近客戶服務(wù)，在縣行政中心服務(wù)大廳設(shè)立服務(wù)窗口、金融智能服務(wù)區(qū)，配備專職服務(wù)人員，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)開戶需求。主動(dòng)攜手外部機(jī)構(gòu)，與保險(xiǎn)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)開展企業(yè)聯(lián)合走訪，第一時(shí)間滿足企業(yè)需求，與縣商務(wù)局聯(lián)手做好全縣電商服務(wù)，向商務(wù)局派駐2名專職人員做好電商臺(tái)賬管理、拓展維護(hù)等工作，推動(dòng)約95%的電商與沭陽(yáng)農(nóng)商銀行建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　此外，該行對(duì)企業(yè)開戶申請(qǐng)堅(jiān)持效率優(yōu)先、靈敏應(yīng)對(duì)，區(qū)分先來(lái)后到、輕重緩急有序辦理，力求難事快辦、急事先辦，搭建綠色審批通道。對(duì)企業(yè)盡調(diào)工作堅(jiān)持靈活適度、一企一策，在“了解客戶”的基礎(chǔ)上，盡可能多途徑、多渠道核實(shí)掌握情況，不得強(qiáng)制要求客戶提供相關(guān)輔助身份證明材料，為客戶提供便利。針對(duì)法人開戶無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)辦理的情況，創(chuàng)新通過(guò)遠(yuǎn)程視頻等方式核實(shí)法人開戶意愿，開辟遠(yuǎn)程開戶通道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開戶線上辦、快速辦、特事特辦。

　　（胡玲玲）