? 2025年開門紅戰(zhàn)鼓敲響以來(lái),睢寧農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社“千企萬(wàn)戶大走訪 服務(wù)實(shí)體展擔(dān)當(dāng)”專項(xiàng)活動(dòng)要求,堅(jiān)持早部署、精過(guò)程、嚴(yán)落實(shí),圍繞“實(shí)干爭(zhēng)先”,抓好各項(xiàng)開門紅工作,為全年工作有效開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至2月10日,各項(xiàng)存款月日均余額達(dá)324.66億元,比活動(dòng)期初凈增14.64億元,增幅4.92%;貸款月日均達(dá)190.51億元,較考核期初增長(zhǎng)6.53億元,增幅3.55%;代銷業(yè)務(wù)取得階段性進(jìn)展。
著眼“早”,謀劃部署行動(dòng)早。2024年10月,該行便正式著手開門紅方案設(shè)計(jì),先后組織2次開門紅方案設(shè)計(jì)的外出學(xué)習(xí),分城區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)依次召開開門紅活動(dòng)籌備討論會(huì),對(duì)會(huì)上提出的13大類、57個(gè)小類具體問(wèn)題及建議,綜合融入開門紅方案。形成初稿后,通過(guò)該行黨委會(huì)、行辦會(huì)等會(huì)議審議,確保開門紅方案的操作性和可行性。2024年12月6日該行開門紅動(dòng)員大會(huì)召開,正式成立以總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成的專項(xiàng)活動(dòng)指揮部。設(shè)立六大片區(qū)(含直隸)、六大保障組,配套制定六大推動(dòng)方案,組織全行信貸條線副行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理開展信貸營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)。同時(shí),充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì),做好各網(wǎng)點(diǎn)大樓外部個(gè)性化包裝與廳堂布置,在縣域高鐵站、公交站臺(tái)、小區(qū)電梯等處投放業(yè)務(wù)宣傳廣告,為存貸款業(yè)務(wù)引流打下基礎(chǔ)。
立足“精”,客戶服務(wù)對(duì)接精。自小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制啟動(dòng)以來(lái),睢寧農(nóng)商銀行深入開展“千企萬(wàn)戶大走訪”活動(dòng),全面細(xì)致摸排轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)的情況,及時(shí)做好服務(wù)對(duì)接和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。實(shí)行“名單制”分層走訪,實(shí)現(xiàn)對(duì)轄域走訪全覆蓋。開展并參與各種形式的新春答謝會(huì)、大客戶回饋會(huì)、政銀企對(duì)接會(huì)等50余場(chǎng),有效推動(dòng)賬戶開立與貸款投放。客群服務(wù)精。結(jié)合省聯(lián)社“鑫福鼎”品牌建設(shè),自發(fā)行“鑫福存”第一期存款產(chǎn)品以來(lái),累計(jì)發(fā)行五期“鑫福存”產(chǎn)品,精準(zhǔn)觸達(dá)客群,促進(jìn)貸款增長(zhǎng)。同時(shí)抓住存款旺季,開展“存款送積分,積分兌好禮”活動(dòng),提升客戶吸引力。今年1月舉辦“金蛇獻(xiàn)瑞·鑫福滿堂”貴金屬展銷會(huì),當(dāng)日銷售貴金屬450余萬(wàn)元,超去年全年銷量。截至2月10日,全行累計(jì)營(yíng)銷代銷保險(xiǎn)798.6萬(wàn)元,代理理財(cái)1.64億元,代理貴金屬銷售662.81萬(wàn)元。
強(qiáng)化“實(shí)”,業(yè)務(wù)保障督導(dǎo)實(shí)。睢寧農(nóng)商銀行對(duì)先進(jìn)典型、先進(jìn)人物及時(shí)宣傳,“比學(xué)趕超”氛圍濃厚。拍攝以存款、貸款、抽獎(jiǎng)為主題的宣傳短視頻20余條,通過(guò)微信公 眾 號(hào)、視頻號(hào)、朋友圈等宣傳渠道,第一時(shí)間在全縣范圍內(nèi)鋪開。積極組織“大鍋菜”進(jìn)村部、金融知識(shí)下鄉(xiāng)等各式宣傳活動(dòng),累計(jì)開展50余次。該行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片區(qū)帶隊(duì)深入各支行,各條線部門對(duì)全行業(yè)務(wù)情況進(jìn)行“日通報(bào)、旬督導(dǎo)、月考核”,鼓勵(lì)基層員工凝心聚力,全力以赴迎戰(zhàn)開門紅。為保證高峰期廳堂服務(wù)不斷檔,該行及時(shí)補(bǔ)充寒假大學(xué)生實(shí)習(xí)員工、客戶經(jīng)理進(jìn)入廳堂,負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳彩頁(yè)和講解業(yè)務(wù),保證客戶“進(jìn)廳堂有傳單”。同時(shí),該行合理布置廳堂動(dòng)線與人員分布,有效保證廳堂分流,提升客戶辦理業(yè)務(wù)效率。針對(duì)返鄉(xiāng)客戶、特殊客群,提供上門服務(wù),保證業(yè)務(wù)正常辦理,提升服務(wù)水平。
(龍祥 王寧)