本報訊(記者 汪潛) 近日,市消保委組織開展了家電“以舊換新”消費體察活動。市人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、消費維權(quán)志愿者代表、消費者代表、基層消保委組織代表等30余人參加。
體察團(tuán)先后走訪了蕪湖新百大廈、蘇寧易購、京東電器等知名家電銷售企業(yè),詳細(xì)體察了“以舊換新”政策宣傳氛圍的營造、“以舊換新”優(yōu)惠政策的實施、服務(wù)流程,并與銷售人員、消費者進(jìn)行了深入交流,了解實際操作中的特色服務(wù)與消費者需求,并提出一系列意見建議。面對探訪,各賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將充分吃透政策,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升、管理體系優(yōu)化、誠信體系建設(shè)方面加強(qiáng)創(chuàng)新,持續(xù)帶給消費者優(yōu)質(zhì)、安全的消費體驗,增強(qiáng)消費者以舊換新意愿。
市消保委呼吁,希望廣大經(jīng)營者加強(qiáng)政策宣傳,優(yōu)化服務(wù)水平,使消費者愿消費;依法誠信經(jīng)營,提高維權(quán)能力,使消費者敢消費;順應(yīng)社會潮流,倡導(dǎo)綠色消費,使消費者放心消費。同時呼吁消費者樹立綠色消費理念,科學(xué)理性消費,促進(jìn)消費升級,享受更加美好的生活。