為進(jìn)一步拓展網(wǎng)點(diǎn)營銷和獲客能力，提升客戶體驗(yàn)感及滿意度，持續(xù)增強(qiáng)客戶黏性，灌云農(nóng)商銀行用好宣傳主陣地，以“廳堂微沙龍”精準(zhǔn)破局，取得了良好成效。截至9月末，該行各項(xiàng)存款余額190.49億元，較年初增加18.26億元；各項(xiàng)貸款余額147.54億元，較年初增長11.02億元。

　　熱情服務(wù)不等待?！叭√柡蟀l(fā)現(xiàn)還要等待7人，沒想到銀行工作人員組織了微沙龍活動(dòng)，有問必答的時(shí)間很快就過去了，還學(xué)了一些金融知識?！蓖跸壬f。該行充分利用客戶辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間，廳堂營銷人員每日在客流高峰期開展“廳堂微沙龍”活動(dòng)，在緩解了客戶等待情緒的同時(shí)，也架構(gòu)起客戶與網(wǎng)點(diǎn)間和諧通暢的交流橋梁，大幅提升服務(wù)質(zhì)效。

　　宣傳陣地“活”起來。該行廳堂微沙龍活動(dòng)宣傳主題豐富多樣，主要圍繞金融消保知識、防詐騙反洗錢、理財(cái)產(chǎn)品、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)辦理操作方法等方面內(nèi)容，將每周四“農(nóng)商特惠日”活動(dòng)與“普及金融知識萬里行”“金融教育宣傳月”等系列活動(dòng)結(jié)合，以游戲互動(dòng)、宣傳講座等形式，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識。

　　營銷賦能顯成效。為加強(qiáng)廳堂網(wǎng)點(diǎn)的營銷質(zhì)效，為客戶提供更加專業(yè)的咨詢和服務(wù)，該行積極開展“廳堂微沙龍”模擬場景演練，通過輪流主持“廳堂微沙龍”形式全面提升基層職工的營銷水平，實(shí)現(xiàn)人人出單，個(gè)個(gè)破零的良好氛圍。至9月末，該行累計(jì)組織開展“廳堂微沙龍”活動(dòng)5300余場，代銷理財(cái)金額累計(jì)2.12億元。