近年來(lái),碭山縣總工會(huì)圍繞新時(shí)代職工群眾日益多元化、多層次的需求,積極探索網(wǎng)上普惠服務(wù)工作新模式,用心用情、精準(zhǔn)服務(wù),不斷增強(qiáng)網(wǎng)上普惠服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性,助推網(wǎng)上普惠服務(wù)工作躍上新臺(tái)階。
聚焦職工實(shí)際需求,提升服務(wù)精準(zhǔn)度。采用線上線下問(wèn)卷調(diào)查、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析、實(shí)地走訪調(diào)研等方式,深入了解廣大職工群眾實(shí)際需求,不斷優(yōu)化網(wǎng)上普惠活動(dòng)內(nèi)容,推動(dòng)工會(huì)網(wǎng)上普惠服務(wù)精準(zhǔn)化、高效化,有效提升職工群眾的參與度、體驗(yàn)感。
聚焦服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新,提升服務(wù)滿意度。依托“碭山縣總工會(huì)”微信公眾號(hào)平臺(tái),以傳統(tǒng)節(jié)日和重要節(jié)點(diǎn)為主線,突出工會(huì)特色,創(chuàng)新開(kāi)展網(wǎng)上普惠服務(wù)。2024年,開(kāi)展網(wǎng)上普惠服務(wù)活動(dòng)14場(chǎng),覆蓋職工3.2萬(wàn)人次,不斷提升職工群眾的幸福感和滿意度。
聚焦線上線下聯(lián)動(dòng),提升普惠覆蓋面。設(shè)置線上活動(dòng)、培訓(xùn)報(bào)名通道,舉辦攝影能力提升培訓(xùn)班、青年職工聯(lián)誼觀影派對(duì)等活動(dòng)。結(jié)合“四季送”工會(huì)服務(wù)品牌,推出“工會(huì)送崗位 樂(lè)業(yè)在江淮”用工信息專欄,開(kāi)展送清涼、送溫暖活動(dòng),有效拓寬普惠服務(wù)活動(dòng)覆蓋面,讓廣大職工群眾感受到工會(huì)“娘家人”的溫暖。