在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將到來之際，市市場監(jiān)督管理局積極作為，全市上下聯(lián)動、部門協(xié)同發(fā)力，深入開展消費(fèi)環(huán)境突出問題大排查大整治專項(xiàng)行動，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為消費(fèi)者營造放心、安心的消費(fèi)環(huán)境，筑牢我市消費(fèi)市場穩(wěn)定與安全防線。

聚焦責(zé)任傳導(dǎo)，組織領(lǐng)導(dǎo)多維推進(jìn)。強(qiáng)組織，市縣（區(qū)）兩級成立專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“日報告、周調(diào)度、月總結(jié)”機(jī)制，制定方案細(xì)化任務(wù)，市局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊下沉督導(dǎo)5次，整改問題56個。強(qiáng)機(jī)制，建立“1+N”聯(lián)動機(jī)制，整合12315指揮中心與業(yè)務(wù)條線資源，24小時受理投訴1923件，辦結(jié)率100%。強(qiáng)宣傳，通過制作宣傳視頻、發(fā)布消費(fèi)警示信息等強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，推動企業(yè)自查整改，構(gòu)建多方共治格局。

聚焦靶向施策，隱患排查精準(zhǔn)覆蓋。強(qiáng)排查，圍繞食品、價格等四大重點(diǎn)領(lǐng)域開展拉網(wǎng)式排查，出動執(zhí)法人員4578人次，整改462件。強(qiáng)精度，運(yùn)用12315數(shù)據(jù)分析高頻投訴，鎖定122家重點(diǎn)主體定向篩查，規(guī)范標(biāo)簽、計量等行為。強(qiáng)檢查，建立分類臺賬，按“立行立改、限期整改、掛牌督辦”分級管理，定人定責(zé)限時銷號，確保隱患動態(tài)清零。

聚焦閉環(huán)治理，執(zhí)法震懾長效鞏固。強(qiáng)執(zhí)法，立案查處違法案件259起，曝光典型案例1件。強(qiáng)閉環(huán)，對26家食品問題主體“回頭看”，整改率100%。強(qiáng)監(jiān)管，推廣在線調(diào)解平臺，調(diào)解成功率提升至65.51%，推動線索核查19件、立案12件，實(shí)現(xiàn)“排查-整改-提升”全鏈條閉環(huán)。